钉钉Agent OS核心是运行和协同AI Agent,通过全新界面(钉钉ONE)、企业Agent专属AI硬件(DingTalk Real)、AI搜索问答(AI搜问)、通用任务处理Agent(悟空)以及企业AI平台(DEAP)等产品矩阵,为人与AI协作构建完整系统架构——这标志着钉钉告别移动互联网应用形态,真正开启了AI时代的产品范式变革,悄然搭建出一个AI原生钉钉。
钉钉还发布了一批商业可交付Agent:制造业“订单Agent”和“质量Agent”,一键将订单图片转为排产表格,预测故障并推送智能检修提醒;“AI差旅”在1分钟内完成行程规划与比价,帮助企业降本15%;“AI客服”可在知识不完备的情况快速冷启动、持续进化,将对话沉淀为可识别商机,帮助挖掘业务价值。
“AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎。“能搜”帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数据中安全实现“一搜即得”;“能问”集成主流大模型,用户合规选择模型问答,并可对多模型进行归纳;此次新发布的“悟空”作为通用Agent,真正实现“从问答到干活”,自动接管任务,自主规划,调用钉钉各类工具与Agent高效完成复杂任务。
AI表格升级为AI时代应用创建平台。“AI应用”可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成 AI应用,帮助企业在Excel基础上,一键跨越到AI应用时代,零代码、零门槛搭建业务。现场嘉宾看到无招演示的一则视频,在蒙牛牧场,一位年长的巡查员工只需“随口说”,钉钉AI表格自动填表,“万能贴”实现文图等各种形式复制粘贴就形成表格,“仪表盘”新增了对多数据源、透视表这些专业 BI(商业智能)的支持。目前,钉钉AI表格广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货、顾家家居、美年大健康等企业。
作为2025年国产AI硬件黑马,钉钉首款AI硬件DingTalk A1,从一个人的办公助理升级为团队工作助理。在销售、招聘、管理、法务等多场景下,DingTalk A1贯穿工作流程,自动汇总、标注、分析录音内容,并与生态伙伴实现联动应用。企业统一采购和配置后,录音数据可直接导入业务系统,便于企业集中管理和经营分析。
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