浙江医院党委委员、副院长陈旭东则分享了浙江在制度层面的探索——浙江省卫健委编纂的浙江未来医院建设白皮书系统提出“1357”架构,即以人民健康为中心,构建涵盖智能系统、数字孪生、人文关怀等要素的未来医院体系。他特别强调,政府需主导建立人工智能医疗标准,为行业筑牢发展基石;医院与企业则应从专病切入,依托大语言模型与多模态技术,提升诊疗的同质化与精准度。
浙商总会大健康委员会主席、浙商创投总裁、浙江大学医学院附属第二医院原副院长游向东指出,AI正推动就医模式发生“颠覆式变化”6666官方网站,未来医院将逐步淡化物理场所,向“无处不在”的服务生态演进。他提出,AI赋能应聚焦两大核心:提升患者全生命周期体验,以及增强医生的诊断效率与精准性,同时须关注技术合规与商业模式的可持续性。
游向东则区分了“机器的温度”与“医生的温度”。他认为,AI可通过智能导诊、无感支付、全程提醒等方式提供便捷、体贴的服务,这种“无感关怀”构成基础温度;但医疗中更深层的信任建立、情感支持与共情沟通,仍依赖医生的人文素养。“AI不会替代医生,但会替代不懂AI的医生。医院的未来属于人机协同的智慧医疗团队。”游向东说。
马伟杭在总结中指出,未来医院的建设是“边走边描绘”的过程,传统医疗健康服务体系与自助医疗健康服务体系,正通过互联网医院实现“双循环”链接与融合。人工智能不仅赋能传统医疗提升临床水平6666官方网站,更应助力构建以AI医生等为载体的自助式健康管理体系。由此,医疗服务得以延伸至基层6666官方网站,真正走向全人、全程、全覆盖的健康守护。
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