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为了更好地了解大学生群体的社交媒体使用习惯及其影响，中国青年报·中青校媒近期面向全国高校大学生发起问卷调查196体育app下载，共回收有效问卷1772份。调查结果显示，微信(90.69%)是大学生最常使用的社交平台。此外，抖音、B站等视频平台(72.18%)、QQ(56.94%)、小红书(46.78%)、微博(24.32%)以及知乎、豆瓣等兴趣社区(7.56%)也受到广泛使用。

就读于中国传媒大学的姜单惟，在今年暑假跟随课题组前往甘肃省天水市采风调研。课题组计划前往麦积山时，当地突然降雨。于是她通过小红书搜索“麦积山 雨天”的最新笔记，意外发现景区为避免安全隐患临时关闭。这让她避免了3个小时的无谓奔波。“那次我首先查询小红书，是因为它重时效、贴近真实生活场景的社区属性，能在突发事件中提供‘现场目击’式的信息。”姜单惟说。

姜单惟作为自媒体创作者，常常在“初心”与“流量”中拉扯。作为浏览者，她感受到了社交媒体常常“贩卖焦虑”。“说来也有点好笑，我有一次只是嗓子有点难受，在某平台上一搜，都快成不治之症了。”袁浩宁则对“信息茧房”很苦恼：“看过什么，它就越给你推什么。”他认为，这种定向引导可能窄化认知，甚至潜移默化地影响思考方向。

对此，北京大学新闻与传播学院研究员、博士生导师刘金河认为，从现实来看，网络信息内容数量巨大、种类丰富，几乎涉及了生活中的所有场景。但应该看到当前网络信息内容中，很大一部分是具有引流性质的营销内容。不过，即使是这部分有很明显的“带货”功能的内容，依然有满足精神需求的“信息”功能。因此，网络信息在很大程度上出现了内在属性的“混同”，即精神属性和商业属性混为一体，这给信息的安全和质量判定带来了挑战。

在使用社交媒体的过程中，受访大学生常常会面对或者接收到一些干扰信息甚至有害信息。调查发现，受访大学生讨厌收到虚假谣言和诈骗信息(79.68%)、恶意营销广告(73.19%)、人身攻击和网络暴力(72.91%)、色情低俗内容(69.24%)、仇恨歧视言论(63.83%)、侵权盗版内容(60.10%)、隐私窃取数据泄露(57.51%)等。

周星星曾在社交媒体上遭遇不友善的评论。读本科期间，他在小红书看到一篇询问某数学建模比赛含金量的帖子，作为参加过该比赛并获奖的学生，他留下了评价，却意外引发了争执。“当时一位准备参赛的同学看到我说比赛含金量一般，就有点‘破防’了。”周星星回忆说，“对方甚至点进我的主页，找到一条关于实习的帖子，讽刺我找不到实习。”虽然一开始感到愤怒，但周星星最终没有选择互相攻击，而是删除了那些不友善的留言。

根据中青校媒的调查，受访大学生对社交媒体平台的改进有着多方面期待，主要包括平台方应加强内容审核，减少虚假与有害信息(77.48%)；优化算法机制，避免信息茧房与过度同质化推荐(69.70%)；增强隐私保护功能(64.45%)；完善举报与审核机制(60.55%)；降低广告推送频率(59.26%)；提供更多个性化内容管理工具(43.79%)；增设防沉迷工具(43.51%)；等等。

调查显示，91.25%受访大学生呼吁建立温暖有序的网络空间。刘金河认为，网络生态治理需要多方合力，这是大家的共识，但是如何有效形成合力仍需进一步探索。一方面，实现政府的有效管理和企业的积极履责的关键，在于进一步明确政府和企业的权责边界。政府应该更侧重中宏观的领导和管理，企业应更侧重具体的日常治理，二者形成分工配合。另一方面，从业者和用户的自律自觉是更根本的，但也是目前较为欠缺的。“需要为从业者和用户提供更多直接参与网络空间规则制定的渠道，加快行业性、社会性的第三方组织建设，丰富网络空间规则制定过程中的社会参与，才能提升规则的认同度和有效度。网络空间是一个群众的空间，要形成良好的生态治理，需要发挥广大群众的智慧和力量。”

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