被海关扣货怎么办？国际快递清关干货分享

清关过程中如果被海关扣货，是很多国际快递用户在跨境物流中可能遇到的问题。尤其是在跨境电商和海外代购日益普及的今天，越来越多的个人和企业通过国际快递寄送商品，但清关环节的不确定性也让不少人感到焦虑。本文将结合近期相关新闻，分享一些关于被海关扣货后应如何处理的干货知识。

2025年3月，据中国海关报报道，某跨境电商平台因部分商品在清关时被海关扣留，导致大量订单延迟交付。该平台负责人表示，这些货物主要涉及电子产品和化妆品，部分产品因缺少必要的认证文件或标签不完整而被扣留。这一事件反映出，清关合规性问题已成为影响物流效率的重要因素。

那么，当货物在清关过程中被海关扣留时，应该如何应对？以下是几个关键步骤：

第一步：确认扣货原因

首先，需要明确海关扣货的具体原因。通常情况下，海关会向发货方或收件人发出扣货通知或查验通知书，说明扣货的原因。常见的扣货原因包括：

货物信息与申报不符；

缺少必要的进口许可证或检验检疫证书；

商品类别不符合国家进口政策；

包装或标签不规范；

涉嫌走私、侵权等违法行为。

根据2025年5月海关总署发布的关于加强进出口商品监管的通知，进一步强化了对高风险商品的审查力度，特别是对涉及知识产权、食品安全、质量安全的商品进行重点检查。及时了解扣货原因至关重要。

第二步：联系物流公司或代理机构

一旦发现货物被扣，应立即联系负责清关的物流公司或代理机构。他们通常具备丰富的清关经验，能够协助提供必要的文件、解释情况，并与海关沟通协调。

例如，2025年6月，一名消费者通过某国际快递公司寄送一批服装，结果被海关以未提供原产地证明为由扣货。该消费者通过快递公司提供的协助，及时补充了相关文件，最终顺利通关。由此可见，选择可靠的物流服务商对于应对清关问题非常重要。

第三步：准备必要文件并配合调查

根据海关的要求，可能需要提供以下文件：

报关单；

商业发票；

装箱单；

原产地证；

进口许可证如适用；

检验检疫证书如适用；

产品说明书或技术参数。

还需注意，部分国家对特定商品实施严格的准入制度。例如，欧盟对电子产品的电磁兼容性EMC和低电压指令LVD有严格要求，若未满足标准，可能会被扣留。在寄送前应提前了解目标国家的相关法规。

第四步：申请复审或申诉

如果认为海关的扣货决定存在误判，可以依法提出复审或申诉。根据中华人民共和国海关法相关规定，当事人有权在收到扣货通知后的一定期限内提出异议，并提交相关证据材料。

2025年7月，一家外贸公司因一批机械设备被海关扣留，怀疑其被误判为高风险产品。该公司在律师协助下提交了详细的资料和说明，最终成功申请复审并获得放行。这表明，合理合法地维权也是解决问题的重要手段。

第五步：关注后续处理进展

在完成上述步骤后，需持续关注海关的处理进展。有些扣货案件可能需要较长时间才能解决，尤其是涉及复杂审查或调查的情况。在此期间，保持与物流公司的沟通，及时获取最新信息，有助于减少不必要的损失。

预防措施：提前做好清关准备

除了应对扣货问题外，更重要的是在寄送前做好充分准备，降低被扣货的风险。以下是一些实用建议：

1. 了解目标国家的进口政策：不同国家对商品的准入要求不同，应提前查询相关政策。

2. 确保商品符合质量与安全标准：特别是食品、药品、电子产品等高风险商品。

3. 使用正规渠道寄送：选择有良好口碑的国际快递公司，避免走灰色通道。

4. 如实申报商品信息：避免因虚假申报引发法律风险。

5. 保留所有交易和运输凭证：以便在出现问题时提供证据支持。

总之，清关过程中被海关扣货虽然令人困扰，但只要掌握正确的应对方法，大多数情况下都能得到妥善解决。随着国际物流行业的不断发展，清关流程也在逐步优化，未来有望更加高效透明。作为消费者或企业，提升自身的合规意识和风险防范能力，将是应对清关问题的关键。