亚马逊跟卖被投诉侵权怎么办

亚马逊跟卖侵权了怎么办？

在跨境电商的浪潮中，亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了无数卖家入驻。然而，随着竞争的加剧，跟卖Selling through Amazon现象也日益严重。不少卖家在运营过程中，可能会遭遇跟卖侵权的问题，这不仅影响了自己的品牌权益，还可能带来法律风险。那么，当亚马逊跟卖侵权时，卖家应该如何应对呢？

首先，我们需要明确跟卖与侵权的区别。所谓跟卖，是指其他卖家在平台上销售相同或类似的产品，通常是在同一个ASIN下进行销售。而侵权则是指未经许可使用他人的商标、专利、版权等知识产权。如果跟卖行为涉及到了侵权，那么就不仅仅是商业竞争问题，而是法律问题。

近期，亚马逊平台对知识产权侵权的打击力度持续加大。据华尔街日报报道，2025年亚马逊已下架了超过1.5亿件涉嫌侵权的商品，其中大部分是来自中国卖家。这一数据表明，亚马逊正在加强对知识产权的保护，这也意味着卖家必须更加重视自身的合规性。

那么，当发现自己的产品被跟卖并涉嫌侵权时，卖家应该怎么做呢？

第一步，确认侵权事实。卖家需要先核实是否真的存在侵权行为。可以通过查看跟卖产品的信息、图片、描述等，判断是否存在盗用商标、抄袭设计、侵犯专利等情况。如果有疑问，可以联系亚马逊客服，或者通过第三方检测工具进行验证。

第二步，收集证据。一旦确认存在侵权行为，卖家应立即保存相关证据，包括但不限于：跟卖产品的页面截图、产品描述、图片、价格信息、评论区等。这些证据将在后续维权过程中起到关键作用。

第三步，向亚马逊提交投诉。亚马逊设有专门的知识产权举报渠道，卖家可以通过Report Infringing Item功能，将侵权商品的信息提交给平台。根据亚马逊的规定，一旦收到有效投诉，平台会在24小时内下架相关商品，并启动调查程序。

第四步，申请品牌备案Brand Registry。对于拥有自己品牌的卖家来说，建议尽快完成亚马逊的品牌备案。品牌备案不仅可以帮助卖家更好地管理自己的产品，还能在遇到侵权时快速获得平台的支持。根据亚马逊官方数据显示，完成品牌备案的卖家，其侵权投诉处理效率平均提升了30%以上。

第五步，考虑法律途径。如果侵权行为严重，且亚马逊未能及时处理，卖家可以考虑通过法律手段维权。例如，向当地法院提起诉讼，或者委托律师发送律师函。需要注意的是，在采取法律行动前，务必确保自身权利合法有效，并保留好所有相关证据。

卖家还需要加强自身的知识产权意识。在产品设计、包装、宣传等方面，要避免使用他人受保护的。同时，定期检查店铺中的产品信息，确保没有出现未经授权的引用或复制。

近年来，随着亚马逊对知识产权保护的不断加强，越来越多的卖家开始重视品牌建设和合规经营。根据福布斯杂志的一项调查显示，2025年有超过60%的亚马逊卖家表示，他们已经将知识产权保护纳入日常运营的重要环节。

亚马逊跟卖侵权是一个复杂的问题，但并非无法解决。卖家只要保持警惕，及时应对，就能有效维护自身的合法权益。同时，平台也在不断优化规则，为卖家提供更公平的竞争环境。

最后，提醒广大卖家，跨境电商不是一蹴而就的事业，只有坚持合规经营、注重品牌建设，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。面对侵权问题，不要慌乱，按照正确的流程和方法处理，才能真正实现长远发展。