亚马逊三种发货方式全流程解析

亚马逊三种发货方式流程全解析

在亚马逊平台上，卖家发货的方式直接影响着物流效率、客户体验以及店铺评分。目前，亚马逊主要提供三种发货方式：自发货MFN、FBA发货Fulfillment by Amazon以及轻小商品计划Small and Light。每种方式都有其适用场景和优劣势，本文将结合近期行业动态，为大家详细解析这三种发货方式的具体流程，帮助卖家做出更合适的选择。

一、自发货Merchant Fulfilled Network，简称MFN

自发货是最基础的发货方式，由卖家自行处理订单的打包、发货和客户服务。虽然操作流程相对繁琐，但灵活性较高，适合中小卖家或库存较少的商品。

流程解析：

1. 订单生成：买家在亚马逊下单后，系统会通知卖家处理订单。

2. 拣货打包：卖家需在仓库中找到对应商品并进行打包。

3. 选择物流方式：根据商品体积、重量及配送时效，选择合适的物流服务商如UPS、USPS、DHL等。

4. 贴标签与发货：贴上亚马逊提供的配送标签，将包裹寄出并上传物流信息。

5. 售后处理：如出现退货或客户问题，由卖家自行处理。

近期动态：

随着2025年底美国邮政USPS运费上涨，不少自发货卖家开始转向第三方物流平台，如ShipStation、Easyship等，以获取更低的物流成本和更高的效率。

优势：

成本可控，适合低销量商品。

不需要支付FBA仓储费用。

灵活性高，适合新品测试。

劣势：

需要自行处理售后问题。

物流体验不如FBA。

无法享受Prime会员标签，影响转化率。

二、FBA发货Fulfillment by Amazon

FBA是亚马逊提供的仓储与物流一体化服务，也是目前大多数中大型卖家的首选。亚马逊负责仓储、拣货、包装、发货以及客户服务，极大提升了运营效率。

流程解析：

1. 创建FBA发货计划：在卖家后台创建发货计划，选择发货数量和仓库地址。

2. 准备货件：按照亚马逊的标签和包装要求，对商品进行贴标和打包。

3. 发货至亚马逊仓库：将货物通过物流服务商送至指定的FBA仓库。

4. 亚马逊入库：仓库接收货物并上架，商品进入可售状态。

5. 订单处理：当买家下单后，亚马逊自动完成拣货、包装、发货，并提供客服支持。

6. 库存管理与补货：卖家需定期查看库存水平，及时补货。

近期动态：

据2025年初亚马逊发布的财报显示，其FBA服务在全球范围内的订单履约效率持续提升，尤其是在北美和欧洲市场，平均配送时间缩短至1.5天，进一步增强了Prime会员的购物体验。

优势：

提升客户信任度，Prime会员专属标签。

亚马逊负责物流与售后，减轻卖家负担。

有助于提升商品排名和转化率。

劣势：

初期成本较高，包括入库费、仓储费、退货处理费等。

库存管理要求高，避免积压。

对于滞销商品，可能产生长期仓储费用。

三、轻小商品计划Small and Light

轻小商品计划是亚马逊针对低价、轻便商品推出的一种简化版FBA服务。它适用于价格较低、体积重量较小的商品，旨在帮助卖家降低成本，同时享受FBA带来的优势。

流程解析：

1. 商品注册：在卖家后台将符合条件的商品加入轻小商品计划。

2. 发货至FBA仓库：流程与标准FBA相同，需贴标、打包并发送至亚马逊仓库。

3. 亚马逊处理订单：与FBA一致，亚马逊负责发货与客户服务。

4. 费用结算：相比标准FBA，轻小商品的物流费用更低。

近期动态：

2025年下半年，亚马逊宣布扩大轻小商品计划的覆盖范围，新增多个欧洲站点，包括意大利、西班牙等，鼓励更多卖家加入，提升低价商品的竞争力。

优势：

成本低于标准FBA。

仍可享受Prime标签和快速配送。

适合价格在10-15美元之间、重量轻、体积小的商品。

劣势：

商品需满足亚马逊的尺寸和价格限制。

可选类目有限，部分品类不支持。

促销活动受限，不能参与某些大型促销。

如何选择最适合的发货方式？

选择发货方式时，卖家应综合考虑以下几个因素：

商品类型与价格：高单价或大件商品适合FBA；低价小件商品可考虑轻小计划；新品或库存不多的可先用自发货。

运营成本：FBA虽然服务好，但成本较高；自发货适合预算有限的卖家。

客户体验需求：如果希望提升转化率和复购率，FBA是更优选择。

库存管理能力：FBA对库存管理要求高，卖家需具备一定的数据分析能力。

总结

在亚马逊平台上，发货方式的选择不仅关系到物流效率，更直接影响店铺的整体运营表现。无论是自发货、FBA还是轻小商品计划，都有其适用场景。卖家应根据自身情况灵活调整策略，结合最新的平台政策和市场趋势，不断优化发货流程，从而在竞争激烈的电商环境中脱颖而出。