8月Temu稳居波兰用户榜首，亚马逊用户数骤降近百万

8月Temu用户数稳居波兰第一，亚马逊用户数锐减近百万

近年来，全球电商市场格局不断变化，尤其是在欧洲地区，新兴平台的崛起正在动摇传统电商巨头的统治地位。根据最新发布的市场数据显示，截至2025年8月，Temu在波兰的用户数量已经稳居当地电商平台首位，而曾经占据主导地位的亚马逊用户数却在短短几个月内锐减近百万。这一现象不仅引起了业内人士的广泛关注，也让波兰消费者对电商平台的选择发生了明显转变。

波兰作为中东欧地区经济最稳定的国家之一，近年来电子商务发展迅速。随着互联网普及率的提升和消费者购物习惯的改变，越来越多的波兰人开始倾向于通过线上平台购买商品。过去，亚马逊一直是波兰用户最信赖的网购平台之一，凭借其丰富的商品种类、高效的物流系统和良好的用户口碑，长期占据市场主导地位。

然而，自2025年以来，Temu在波兰市场的迅速扩张开始改变这一格局。Temu于2025年正式进入波兰市场，凭借极致低价+社交裂变的运营策略，迅速吸引了大量价格敏感型消费者。根据波兰本地市场调研机构eMarketer发布的报告，Temu在2025年8月的月活跃用户数达到了980万，首次超越亚马逊，成为波兰用户数量最多的电商平台。而同期亚马逊的用户数则从年初的1020万下降至8月的不足400万，降幅超过60%。

Temu的成功并非偶然。首先，它通过供应链整合和集中采购的方式，大幅降低了商品成本，从而能够提供极具竞争力的价格。波兰本地消费者普遍反映，Temu上的商品价格比亚马逊平均低30%以上，尤其在家居用品、电子产品和服饰类目中更具优势。

其次，Temu采用了拼团+返现+社交分享的营销模式，鼓励用户通过社交网络邀请好友注册和购物，从而实现用户裂变增长。这种模式在波兰年轻人中尤其受欢迎，不少用户表示，通过参与拼团和完成任务，他们不仅能以更低的价格买到商品，还能获得额外奖励。

Temu在本地化运营方面也下了不少功夫。它不仅推出了波兰语版本的App，还与本地物流公司合作，提升了配送效率。根据波兰消费者保护机构的数据显示，Temu在2025年上半年的订单准时送达率已提升至93%，这一数据与亚马逊的差距正在不断缩小。

反观亚马逊，在波兰市场的用户流失问题则显得尤为突出。一方面，亚马逊近年来在欧洲市场面临更严格的监管和更高的运营成本，导致部分商品价格上涨；另一方面，其本地客服响应速度和售后体验也有所下降。不少波兰用户在接受媒体采访时表示，相比Temu的优惠价格和便捷操作，亚马逊的价格偏高，且退换货流程较为繁琐。

值得一提的是，尽管Temu在波兰市场表现亮眼，但其也面临一些挑战。例如，部分消费者对其商品质量和售后服务仍存疑虑。随着用户规模的扩大，Temu也需要在平台治理、品牌建设和用户粘性方面持续投入，以维持长期增长。

波兰电商市场的变化，某种程度上也反映了全球电商格局的重塑趋势。传统平台在高成本、高价格的压力下，正逐渐失去部分中低端市场，而新兴平台则通过灵活的商业模式和精准的市场定位迅速填补空白。Temu在波兰的成功，不仅为其他新兴市场提供了可借鉴的案例，也为全球电商行业的竞争格局注入了新的变量。

可以预见，在未来的电商竞争中，价格、用户体验和本地化服务将成为决定胜负的关键因素。而波兰市场的变化，也许只是一个开始。