eBay圣诞调研：英国消费回暖，千禧一代成跨境购物主力

eBay圣诞季调研：英国消费回暖，千禧一代引领跨境需求

随着圣诞购物季的临近，全球消费者的购物热情逐渐升温。根据eBay近期发布的2025年圣诞季英国消费者趋势报告，英国市场在经历了几年的经济波动后，正显现出明显的消费回暖迹象。尤其值得注意的是，千禧一代即1980年代至1990年代中期出生的人群正成为推动跨境购物需求的主力军。

英国消费市场释放积极信号

过去几年，受通胀高企、生活成本上升等因素影响，英国消费者的消费意愿一度低迷。然而，eBay的最新调研显示，2025年圣诞节前的购物热情显著回升。报告显示，超过60%的英国消费者计划在今年圣诞季增加或维持去年的消费支出，这一比例较2025年同期上升了近10个百分点。

这一回暖趋势在电子产品、时尚配饰和家居装饰等品类上表现尤为明显。英国消费者更倾向于在线平台寻找独特、高性价比的商品，而eBay作为全球知名的电商平台，凭借其丰富的商品种类和便捷的跨境交易服务，成为许多英国消费者首选的购物平台。

千禧一代成为跨境消费主力

在英国圣诞季的消费大军中，千禧一代无疑是最具活力的群体。eBay的数据显示，该群体中有超过70%的人计划在今年圣诞期间进行跨境购物，这一比例远高于Z世代1995年后出生和X世代1965-1980年出生。

这一趋势的背后，是千禧一代对个性化商品的强烈需求以及对海外品牌和文化的更高接受度。他们更愿意通过跨境电商平台寻找独特的礼物，而非千篇一律的本地商品。例如，来自中国的智能家居设备、北欧风格的家居用品、日本的手工玩具等都成为他们购物车中的热门选择。

千禧一代对可持续消费的关注也在推动跨境购物的增长。他们更倾向于购买环保材料制成的商品或支持公平贸易的品牌，而这些商品往往在本国市场供应有限，因此跨境购物成为他们的首选。

跨境物流与支付体验持续优化

随着消费者对跨境购物的依赖度上升，平台也在不断优化相关服务。eBay近年来持续加强与全球物流企业的合作，推出快速达全球直邮等服务，使得英国消费者能够以更短的时间、更低的成本收到海外商品。与此同时，支付环节也更加便捷，支持多种货币结算和本地化支付方式，进一步提升了用户体验。

值得一提的是，近期英国海关政策也有所调整，简化了部分低价值商品的清关流程，这在一定程度上降低了跨境购物的门槛，也为卖家和买家带来了更多便利。

中国卖家迎来新机遇

对于中国卖家而言，英国市场的回暖和千禧一代的跨境购物热情无疑是一个积极信号。eBay的数据显示，中国卖家在圣诞季期间的订单量通常会增长30%以上，尤其是在节日装饰、电子配件、创意礼品等类目中表现尤为突出。

不少中国卖家已经开始针对英国市场推出定制化服务，例如提供节日主题包装、多语言客服支持、灵活的退换货政策等，以更好地满足当地消费者的需求。一些有前瞻性的卖家还通过社交媒体平台如Instagram、TikTok进行营销，吸引年轻消费者关注，从而提升店铺曝光率和转化率。

展望未来：跨境电商持续升温

从eBay的调研结果来看，英国消费者在圣诞季的消费信心正在逐步恢复，而千禧一代的跨境购物需求则为全球卖家提供了新的增长动力。随着平台服务的不断优化和消费者购物习惯的转变，跨境电商有望在未来几年继续保持强劲的发展势头。

对卖家而言，把握住这一趋势，深入了解目标市场的消费偏好，提升商品质量和服务水平，将是赢得市场的关键。而对于消费者来说，更丰富的商品选择、更便捷的购物体验，也将让这个圣诞节变得更加精彩。