跨境电商询盘常用术语

跨境电商询盘常用词汇

近年来，随着全球经济的快速发展和互联网技术的普及，跨境电商逐渐成为国际贸易的重要组成部分。越来越多的企业通过电商平台开展跨境业务，而询盘作为贸易流程中的重要环节，其专业性和准确性直接影响到交易的成功率。掌握一些常用的跨境电商询盘词汇显得尤为重要。

一、关于产品描述的常用词汇

在询盘中，清晰准确地描述商品是至关重要的。以下是一些常见的产品描述词汇：

Specification规格：指产品的详细参数，如尺寸、重量、材质等。例如，Please provide the specification of your products, including size and material.

Model Number型号：用于标识不同版本或类型的同一类产品。例如，We need to know the model number of your latest product.

Sample样品：指供客户参考的实际商品样本。例如，Could you send us a sample before we place a bulk order?

Quality Control质量控制：确保产品质量符合标准的过程。例如，Our company has strict quality control measures in place.

二、关于价格与支付的常用词汇

价格和支付条件是询盘的核心部分之一，直接影响双方的合作意愿。

Price List价格表：列出各种商品及其对应价格的清单。例如，Please send us your updated price list for all items.

FOBFree On Board：一种国际贸易术语，表示卖方负责将货物装上买方指定船只，并承担装船前的所有费用和风险。例如，The price quoted is FOB Shanghai.

Payment Terms付款条款：规定买卖双方如何进行款项结算的具体条款。例如，We accept payment by letter of credit.

Discount折扣：买方希望获得的价格优惠。例如，Can you offer any discount if we order in large quantities?

三、关于物流与运输的常用词汇

物流和运输效率直接影响货物交付的时间和成本。

Shipping Cost运费：从发货地到目的地所需的运输费用。例如，What would be the shipping cost from Guangzhou to New York?

Lead Time交货期：从收到订单到货物发出所需的时间。例如，What is the lead time for this product?

Freight Forwarder货运代理：帮助安排国际运输的专业公司。例如，We will use a reliable freight forwarder to handle our shipments.

Customs Clearance清关：进出口货物必须经过海关检查并完成相关手续才能进入或离开一个国家。例如，Ensure that customs clearance procedures are completed smoothly.

四、关于合同与法律的常用词汇

合同是保障双方权益的重要文件，在询盘阶段就需要明确相关法律事项。

Contract合同：明确双方权利义务的正式协议。例如，Both parties agree to sign a formal contract.

Indemnity Clause赔偿条款：规定一方因另一方行为遭受损失时应得到补偿的。例如，The indemnity clause should cover potential risks during transportation.

Force Majeure不可抗力：指由于自然灾害或其他无法预见的情况导致无法履行合同的情形。例如，In case of force majeure events, both sides shall negotiate solutions promptly.

五、关于服务支持的常用词汇

良好的售后服务可以提升客户满意度并促进长期合作关系。

After-Sales Service售后服务：指售出后提供的各项支持服务。例如，Your after-sales service is very important to us.

Technical Support技术支持：为解决技术问题提供的帮助。例如，If there’s an issue with installation, technical support will assist you.

Warranty Period保修期：指产品在特定时间内享受免费维修或更换的权利。例如，The warranty period lasts for one year from the date of purchase.

总结

以上列举了跨境电商询盘过程中经常用到的一些专业词汇，涵盖了产品描述、价格支付、物流运输以及合同法律等多个方面。对于从事跨境电商的企业和个人而言，熟练运用这些词汇不仅能够提高沟通效率，还能增强对方的信任感，从而为促成交易奠定坚实基础。未来，随着跨境电商行业的不断发展，相信会有更多新的词汇涌现出来，值得我们持续关注和学习。