Zalando深耕中东欧市场，加速布局物流配送

Zalando作为欧洲领先的在线时尚零售商，近年来不断拓展其市场版图，不仅在传统西欧市场保持强劲增长，更将目光投向了潜力巨大的中东欧地区。随着中东欧国家经济的稳步增长、消费能力的提升以及电商基础设施的逐步完善，Zalando正加速布局该区域，尤其是在物流配送服务方面的投入尤为引人关注。

中东欧市场近年来展现出强劲的电商增长势头。根据Statista发布的数据显示，2025年波兰、捷克、匈牙利等国的电商销售额同比增长均超过12%，远高于西欧国家的平均增速。这一趋势吸引了包括Zalando在内的多个欧洲电商巨头将资源向该区域倾斜。特别是波兰，作为中东欧最大的经济体之一，已成为Zalando在该地区的战略重心。

为了更好地服务中东欧消费者，Zalando在过去一年中加大了对本地物流网络的投资。2025年年初，该公司宣布在波兰中部新建一座自动化物流中心，预计该中心将在2025年初投入运营，届时将大幅提升Zalando在该地区的配送效率，缩短订单处理时间至24小时以内。这一举措不仅有助于提升客户满意度，也进一步巩固了Zalando在中东欧电商市场的竞争力。

Zalando还与本地物流服务商展开合作，推动最后一公里配送服务的优化。例如，该公司与捷克物流公司Gloss合作，扩展了其在捷克和斯洛伐克的当日达服务范围。通过与本地企业的合作，Zalando能够更灵活地应对不同国家的物流挑战，同时降低运营成本，实现可持续增长。

值得关注的是，Zalando在中东欧的扩张并非仅停留在物流层面。该公司还针对该地区消费者的需求推出了本地化产品推荐和营销策略。例如，在波兰市场，Zalando推出了针对本地节日的促销活动，并与本土设计师合作推出限量系列，取得了良好的市场反响。这种本地化运营+高效物流的双轮驱动模式，正在帮助Zalando在中东欧市场建立更稳固的品牌影响力。

与此同时，Zalando还通过技术手段提升用户体验。2025年中，该公司在匈牙利和罗马尼亚上线了AI驱动的个性化推荐系统，根据用户的浏览和购买行为提供更精准的商品推荐。这一技术的引入不仅提升了转化率，也增强了用户粘性，为Zalando在中东欧市场的长期发展打下了坚实基础。

从整体战略来看，Zalando强化中东欧市场的背后，是其对欧洲电商格局变化的深刻洞察。随着西欧市场竞争日益激烈，利润率趋于压缩，中东欧市场以其较低的进入成本和快速增长的消费需求，成为电商企业新的增长极。Zalando在此时加码布局，不仅是为了抢占先机，更是为了构建一个更加均衡和多元的业务结构。

可以预见，随着中东欧物流网络的进一步完善和本地化策略的深入实施，Zalando在该地区的市场份额有望持续扩大。而这一过程也将为整个欧洲电商行业提供新的发展范式即通过技术驱动、本地合作与高效物流的结合，实现区域市场的深度渗透。

Zalando在中东欧的战略布局，不仅是企业自身发展的需要，也反映了电商行业向多元化、区域化演进的趋势。未来，中东欧市场或将成为Zalando乃至整个欧洲电商生态的重要增长引擎。