eBay悄悄上线新推广功能，卖家集体吐槽

最近，eBay上线了一项新的推广功能，名为自动推广投放Auto Promotions，这项功能在没有事先通知卖家的情况下，悄然嵌入了平台的后台系统。原本是为了提升商品曝光率、增加成交机会，但没想到却引发了不少卖家的不满，甚至有卖家表示，这简直就是在偷钱。

这项新功能的运作机制是：eBay会根据卖家店铺的销售数据和商品表现，自动选择部分商品进行推广投放，推广费用则直接从卖家的账户余额中扣除。虽然eBay官方表示，卖家可以随时关闭该功能，但问题是，很多卖家根本不知道它的存在，直到他们发现账户余额莫名其妙地减少，才开始追查原因。

一位来自广东的跨境电商卖家李女士在接受采访时说：我上个月发现账户里突然少了好几百美元，查了好久才发现是这个新功能在自动扣费。eBay没有发邮件通知，也没有弹窗提醒，就直接开始扣钱，这太不透明了。

其实，这并不是eBay第一次因为推广机制问题引发争议。早在去年，eBay就因为调整广告费用结构而遭到部分卖家的联合抗议。而这一次的隐蔽式推广，更是让不少卖家觉得平台越来越偏向买家，忽视了卖家的利益。

eBay方面则回应称，这项功能是为了帮助卖家更高效地管理推广活动，尤其是一些中小型卖家，他们可能没有足够的时间和精力去手动设置广告投放。通过自动推广，可以帮助他们的商品获得更多的曝光机会，从而提高成交率。

但问题是，eBay并没有在推广效果上给出明确的承诺，也没有提供详细的推广数据反馈，这让卖家很难判断这笔钱花得值不值。很多卖家反映，即使被自动推广了，商品的点击量和成交率并没有明显提升，反而白白被扣了不少推广费。

在当前跨境电商竞争日益激烈的背景下，卖家们对于每一笔支出都格外敏感。尤其是在亚马逊、Temu、Shein等平台不断推出各种扶持政策吸引卖家入驻的情况下，eBay的这种做法无疑让一些卖家感到失望。

事实上，近期就有不少卖家表示，他们正在考虑将业务转移到其他平台。一位在eBay上经营了五年的卖家张先生坦言：我们不是不愿意花钱推广，但至少得让我们知道钱花在哪、效果如何。现在这样偷偷扣钱，谁还敢继续信任平台？

面对卖家的强烈反对，eBay已经表示会优化这项功能，并在近期推出更清晰的费用说明和控制选项。不过，对于很多卖家来说，信任一旦受损，想要恢复并不容易。

这次事件也再次提醒了电商平台和卖家之间的关系需要建立在透明和互信的基础上。平台想要提升用户体验、增加收入无可厚非，但如果忽视卖家的利益和感受，最终只会适得其反。毕竟，没有卖家提供丰富多样的商品，平台本身也就失去了吸引力。

eBay作为全球知名的电商平台，曾经是无数跨境电商卖家起步的首选。如今，面对激烈的市场竞争和不断变化的用户需求，平台需要更加谨慎地平衡各方利益。只有真正做到与卖家共赢，才能走得更远。