TikTok Shop越南站新规：9月3日起部分订单运费改由卖家出

TikTok Shop越南站运费新政：9月3日起部分订单运费由卖家承担

2025年9月伊始，TikTok Shop在越南市场的动作频频，其中最受卖家和消费者关注的，莫过于平台于9月3日正式实施的新运费政策。根据该政策，部分订单的运费将由卖家承担，而非以往的买家自付。这一变化在业内引发了广泛讨论，也标志着TikTok Shop在越南市场进一步深化运营策略，推动平台生态优化的重要一步。

运费新政具体

根据TikTok Shop发布的公告，自2025年9月3日起，越南站的部分订单将实行卖家承担运费机制。具体而言，平台将根据商品类别、订单金额、配送距离等多个维度，筛选出符合条件的订单，并将这些订单的运费成本从买家转移至卖家。此举意在提升消费者的购物体验，增强平台的竞争力。

值得一提的是，新政策并非一刀切，而是采取了差异化管理。例如，部分高价值商品或特定促销活动下的订单，卖家将更大概率承担运费。平台也为卖家提供了相应的运费补贴政策，以缓解新政带来的成本压力。

背景：越南市场潜力巨大，竞争加剧

近年来，越南电商市场持续升温，成为东南亚增长最快的市场之一。据Statista数据显示，2025年越南电商市场规模预计突破150亿美元，年增长率保持在15%以上。TikTok Shop自2025年正式在越南落地以来，凭借短视频与直播带货的结合，迅速积累了大量用户基础。目前，TikTok在越南的日活跃用户已超过4000万，为平台电商业务提供了坚实支撑。

然而，TikTok Shop在越南并非没有竞争对手。Shopee、Lazada、Tiki等本土电商平台早已深耕多年，形成了成熟的物流体系与用户习惯。为了在激烈的竞争中脱颖而出，TikTok Shop不断优化用户体验，而运费政策的调整正是其中一环。

卖家反应：有人担忧，也有人看好

新政策一出，越南本地卖家的反应可谓几家欢喜几家愁。一部分中小卖家表示担忧，认为运费成本转嫁将压缩利润空间，尤其是在当前平台流量分配机制尚不明朗的情况下，如何平衡成本与收益成为一大难题。

但也有部分资深卖家持乐观态度。他们认为，平台通过承担运费提升用户体验，有助于提高订单转化率和复购率。一位经营美妆产品的越南卖家表示：虽然短期内运费成本有所增加，但如果因此带来更高的销量和用户粘性，长远来看是值得的。

TikTok Shop也在政策说明中强调，未来将通过算法优化、流量扶持、活动补贴等方式，帮助卖家提升经营效率，减轻政策带来的压力。

消费者受益：购物门槛降低，体验更佳

对于消费者而言，运费由卖家承担无疑是一个好消息。以往，越南消费者在网购时往往会对运费另计望而却步，尤其是在购买低价商品时，运费甚至可能超过商品本身价格。新政实施后，这种顾虑将大大减少，消费者更愿意尝试小额高频的购物行为，从而推动整体消费活跃度。

有越南网友在社交媒体上表示：现在买个小东西也不用担心运费了，感觉平台更贴心了。类似的声音在社交平台上并不少见，说明这一政策确实赢得了部分用户的好感。

平台战略意图明显：以用户体验为核心

TikTok Shop此次运费政策的调整，背后反映出其在越南市场长期布局的意图。通过降低消费者购物门槛、优化物流体验，平台正在构建一个更加良性、可持续的电商生态。这也与TikTok全球电商负责人此前在公开场合所强调的以用户为中心的战略方向高度一致。

与此同时，平台也在加强与本地物流企业的合作。据悉，TikTok Shop近期与多家越南本土物流公司达成了战略合作，旨在提升配送效率、降低成本，从而为卖家和消费者提供更优质的服务。

未来展望：政策或将进一步优化

尽管目前的运费新政仍处于试行阶段，但从平台的反馈机制来看，TikTok Shop在政策执行过程中将保持高度灵活。未来，平台可能会根据卖家反馈、用户行为数据以及市场竞争态势，对运费政策进行动态调整。

可以预见的是，TikTok Shop在越南的发展不会止步于此。随着政策、物流、支付等基础设施的不断完善，平台有望在东南亚市场中占据更重要的位置。而这次运费政策的调整，或许正是其迈向成熟电商生态的重要一步。

TikTok Shop越南站的运费新政，既是对消费者体验的重视，也是对平台生态的一次深度打磨。虽然短期内对部分卖家带来一定挑战，但从长远来看，有助于构建更加健康、可持续的电商环境。