
注意!Temu强制签署商品合规声明,卖家要小心别踩雷!

最近,跨境电商平台Temu上的一则通知让不少卖家心头一紧平台要求所有卖家必须签署一份名为商品合规声明的文件,否则将面临商品下架甚至账号受限的风险。这份声明看似只是走个流程,实则暗藏玄机,稍有不慎就可能踩坑。很多卖家在社交平台和论坛上纷纷吐槽,表示压力山大,甚至有人已经开始考虑是否要退出平台。
那么,这份商品合规声明到底说了些什么?为什么会让卖家们如此紧张?简单来说,Temu要求卖家对其所售商品的合法性、合规性作出全面承诺,涵盖知识产权、产品质量、广告宣传等多个方面。一旦签署,就意味着卖家对商品的一切问题负全责,平台则几乎不承担任何连带责任。
乍一看,这似乎合情合理。毕竟平台要对消费者负责,也得规避自身的法律风险。但问题在于,很多卖家并非品牌方,他们只是中间商,甚至是通过第三方渠道进货的小商家,对于商品的知识产权、质检报告等信息并不完全掌握。在这种情况下,让他们签署这样一份生死状,无疑是将所有风险都转嫁到了卖家身上。
有卖家在论坛上分享自己的经历:他上架了一款普通的厨房用品,结果因为商品包装上使用了一个未经授权的卡通形象,被平台判定为侵权,不仅商品被下架,还面临高额罚款。更令人无奈的是,这款商品是他从第三方供货商那里采购的,事先并不知情。而平台的回应是:你已经签署了商品合规声明,责任在你。
类似的情况并不少见。随着Temu在欧美市场的快速扩张,平台对商品合规性的审查也愈发严格。这本是好事,但执行过程中却出现了一刀切的倾向,让不少中小卖家苦不堪言。尤其是在当前全球经济环境不稳定的背景下,跨境卖家本就面临物流成本上升、订单波动大等挑战,现在还要承担更高的合规风险,无疑让他们的生存空间更加狭窄。
值得一提的是,Temu并不是唯一一个加强卖家合规管理的平台。亚马逊、eBay等老牌电商平台近年来也都在收紧对卖家的管理,尤其是在知识产权和产品质量方面。不过,这些平台通常会提供相对完善的申诉机制和合规支持,帮助卖家解决问题。而Temu作为一个新兴平台,在服务和沟通机制上还有待完善,这让很多卖家在遇到问题时显得孤立无援。
对于卖家来说,眼下最现实的做法就是提高自身的风险意识,提前做好功课。首先,要对所售商品的来源、品牌授权、质检报告等信息进行严格审核,确保没有法律隐患。其次,可以考虑与有资质的供应商合作,尽量避免从不可靠的渠道进货。建议卖家在平台上保留所有沟通记录和进货凭证,以备不时之需。
当然,平台方面也不能一味地将责任推给卖家。作为连接买卖双方的桥梁,Temu有义务在商品上架前进行必要的审核,并为卖家提供合理的合规指导。如果只是简单地要求卖家签署声明,而不提供相应的支持和保障,最终只会导致平台生态的恶化,影响消费者的购物体验。
Temu此次推出的商品合规声明虽然初衷是为了提升平台商品质量、规避法律风险,但在执行过程中确实存在一些不合理的地方。对于广大卖家来说,这无疑是一次严峻的考验,也是一次警钟在跨境电商这条路上,合规经营已经成为不可回避的课题。只有不断提升自身能力,才能在这个竞争激烈的市场中站稳脚跟。
希望平台能在未来的发展中,更多地倾听卖家的声音,建立更加公平、透明的规则体系,而不是用一纸声明将所有责任推给卖家。毕竟,平台和卖家之间的关系,应该是共赢,而不是博弈。
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