亚马逊Prime Day对卖家有评级要求吗

每年一到年中，全球电商圈最热闹的莫过于亚马逊的Prime Day大促。作为亚马逊一年一度的购物狂欢节，Prime Day不仅吸引了数以亿计的消费者疯狂剁手，更是无数跨境卖家眼中的黄金战场。不少卖家摩拳擦掌，提前几个月就开始备货、优化Listing、投放广告，只为在这场流量盛宴中分一杯羹。但与此同时，一个问题也浮出水面：亚马逊Prime Day对卖家评级有要求吗？

简单来说，虽然亚马逊官方没有明确发布必须达到某个星级或评分才能参加Prime Day的硬性规定，但平台在实际操作中，确实会通过一系列隐形门槛筛选参与活动的卖家。而其中，卖家评级正是最关键的评判标准之一。

一、看不见的入场券：评级决定曝光机会

我们先来看一组数据。根据2025年7月发布的亚马逊Prime Day销售战报，今年Prime Day期间，全球订单量突破3.5亿单，同比增长超过15%。而在美国站，电子品类和家居用品成为最大赢家，部分爆款单品在几小时内就售出超10万件。

但你有没有发现，这些冲上热销榜的产品，几乎都来自那些店铺评分4.7以上、产品评论数量庞大且差评极少的卖家？这绝非偶然。

亚马逊的推荐算法A9算法非常聪明，它会综合考虑转化率、点击率、退货率、客户评价等多个维度来决定哪个商品能获得更多的流量曝光。而在这些指标中，买家留下的评分和评论直接影响着系统的判断。比如一个长期保持4.8分以上、差评率低于2%的店铺，在大促期间自然更容易被系统识别为优质卖家，从而获得首页推荐、秒杀位Lightning Deals甚至专属活动入口。

换句话说，虽然你没看到必须4.5星以上才能报名的明文规定，但如果你的店铺平均评分只有3.9，差评一堆，系统根本不会把宝贵的流量资源倾斜给你这等于是变相设置了评级门槛。

二、近期案例：低评分卖家错失良机

今年Prime Day前夕，一位深圳的跨境电商卖家就在论坛上吐槽：我们准备了半年，囤了二十多万的货，结果报了三个秒杀全被拒，连主图都没进活动页。后来他联系招商经理才知道，问题出在最近三个月店铺评分从4.6跌到了4.3，而且有几条关于包装破损和发货延迟的差评被平台重点标记。

类似的情况并不少见。据第三方服务商Jungle Scout发布的调查报告显示，2025年Prime Day期间，成功进入促销活动的商品中，92%的卖家店铺整体评分在4.5星及以上，其中76%的卖家评分高于4.7星。而评分低于4.3星的卖家，即使主动报名，也极少能获得平台资源支持。

这也印证了一个现实：高评级=高信任度=高曝光机会。亚马逊要的是让消费者买得放心、用得满意，这样才能维持Prime会员的忠诚度。所以，哪怕你是新卖家，只要评分高、服务好，也有可能被系统破格提拔；反之，老卖家若忽视客户体验，照样会被边缘化。

三、评级之外，还有哪些隐形门槛？

除了评级，亚马逊还会综合评估以下几点：

订单缺陷率ODR：包括A-to-Z索赔、信用卡拒付、客服响应不及时等问题。ODR超过1%的账户很难参与大型促销。

配送时效与FBA使用情况：Prime Day主打快速送达，因此使用FBA亚马逊物流的卖家更具优势。数据显示，今年Prime Day期间，FBA订单占比超过85%。

历史销售表现：过去半年内是否有稳定销量、是否参与过其他促销并取得良好效果，也会影响审核结果。

库存充足性：备货不足可能导致断货，影响用户体验，平台倾向选择库存充足的卖家。

值得一提的是，今年亚马逊还加强了对虚假评论的打击力度。7月初，平台批量下架了数百个涉嫌刷评的商品链接，部分店铺因此失去Prime Day资格。这也提醒卖家：靠刷单刷好评提升评级的时代已经过去，真实、可持续的服务质量才是王道。

四、普通卖家如何应对？

对于中小卖家而言，与其焦虑能不能参加，不如把重心放在如何提升自己。以下几个建议或许能帮你打好基础：

1. 重视每一条反馈：差评不可怕，可怕的是置之不理。及时回复、主动解决，往往能让买家修改评价。

2. 优化售后服务流程：提供清晰的退换货指引，缩短响应时间，降低纠纷率。

3. 合理定价+精准选品：不要盲目跟风囤货，结合自身优势选择有竞争力的产品。

4. 提前布局FBA：至少在大促前两个月将货发到仓库，避免物流延误。

5. 持续积累好评：通过合规方式邀请买家留评如使用请求评论按钮，但切忌诱导或返现换好评。

总结

回到最初的问题：亚马逊Prime Day对卖家评级有要求吗？答案是没有明文规定，但有实际门槛。在这个以用户体验为核心的时代，评级早已不再是可有可无的数字，而是决定你能否被平台看见的关键通行证。

与其寄希望于侥幸入围，不如脚踏实地经营好每一个订单、服务好每一位顾客。毕竟，真正的大促红利，从来都属于那些默默耕耘、口碑扎实的卖家。