
中国电商平台在韩增速放缓,低价策略难促增长

近年来,中国电商平台在韩国市场的扩张步伐明显放缓,曾经依靠低价策略迅速抢占市场份额的模式,如今已难以推动进一步增长。这一现象的背后,既有市场环境变化的影响,也反映出消费者需求的升级以及本土电商平台的强势反击。
据韩国中央日报报道,2025年第三季度,中国电商巨头SHEIN和Temu在韩国的市场份额增长几乎停滞,部分指标甚至出现小幅下滑。而与此同时,韩国本土电商平台如Coupang、11Street等则继续维持稳定增长态势。分析人士指出,这标志着韩国电商市场正在进入一个更加成熟、竞争更激烈的阶段。
低价策略曾是中国电商打入韩国市场的重要武器。由于供应链优势和规模化运营,中国平台能够提供远低于本地商品的价格,吸引大量年轻消费者和价格敏感型用户。然而,随着市场渗透率的提高,单纯依靠低价已经难以维持持续增长。一方面,消费者对产品质量、售后服务和购物体验的关注度不断提升;另一方面,低价商品频繁出现的质量问题和物流延迟,也逐渐削弱了用户忠诚度。
以Temu为例,该平台在2025年进入韩国市场后,凭借全场包邮+超低价的模式迅速走红,甚至一度登顶App Store购物类榜单。然而,好景不长,2025年下半年以来,Temu的下载量和用户活跃度均出现下滑趋势。据韩国消费者院发布的报告,2025年前三季度,Temu相关的消费者投诉数量同比增长超过70%,主要集中在商品质量不合格、售后服务响应慢、退换货流程复杂等问题。
与此同时,韩国本土电商平台则在服务体验、物流效率和品牌合作方面持续发力。Coupang凭借其当日达和次日达服务,牢牢抓住了消费者对时效性的需求;而11Street则通过与本土设计师品牌、中小企业合作,打造差异化产品线,增强了用户粘性。韩国消费者对支持本土产业的意识也在增强,这种心理变化在一定程度上削弱了中国电商平台的吸引力。
值得注意的是,监管环境的变化也对中国电商在韩发展带来一定影响。韩国近年来加强对跨境电商平台的税收征管,要求平台对商品进行更严格的报关和税务申报。这一政策虽然面向所有跨境平台,但对中国电商影响尤为显著,因为其低价优势在很大程度上依赖于灵活的成本控制和轻资产运营模式。随着合规成本上升,平台的利润空间被压缩,也难以继续维持以往的低价策略。
文化差异和品牌认知度也是中国电商平台面临的一大挑战。尽管在营销推广上投入巨大,但很多中国平台在品牌塑造方面仍显薄弱,缺乏与韩国消费者之间的情感连接。相比之下,韩国本土品牌往往更懂得如何通过营销、明星代言和社交媒体互动来建立品牌形象。
从长远来看,中国电商平台若想在韩国市场实现可持续发展,必须进行战略调整。首先,要从价格战转向价值战,提升产品质量和购物体验;其次,加强本地化运营,深入了解韩国消费者的生活习惯和审美偏好;最后,构建更完善的售后服务体系,增强用户信任感。
总之,低价策略在市场初期或许能够迅速打开局面,但面对日益成熟的韩国电商市场,仅靠价格优势已难以维持长期增长。未来,谁能更好地满足消费者对品质、服务和体验的需求,谁才能在这场竞争中胜出。
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