马士基9月起推出全新CAX服务

9月起，全球航运巨头马士基Maersk宣布推出一项全新的物流服务CAXCustomized Arrival Extra，这一服务的推出标志着该公司在供应链解决方案上的进一步创新，旨在满足客户日益多样化和个性化的需求。随着全球贸易环境的持续变化，企业对物流服务的灵活性、时效性和可控性提出了更高要求，而马士基此次推出的CAX服务正是对这一趋势的积极回应。

什么是CAX服务？

根据马士基官方发布的公告，CAX是一项可选的附加服务，允许客户根据自身需求，定制货物到达目的港的时间。该服务主要通过调整货物在运输过程中的挂靠港口顺序、船舶调度以及舱位安排等方式，来实现更精准的到港时间控制。这项服务特别适用于那些对交货时间有严格要求的客户，例如汽车制造、高科技产品、零售快消等行业。

CAX服务并非适用于所有航线，初期主要面向亚欧航线、跨太平洋航线等高需求航线推出。客户可以根据自身需求选择是否购买这项服务，费用将根据航线、时间窗口以及运输资源的调配难度进行动态定价。

市场背景与行业需求

近年来，全球供应链的不确定性显著增加。2025年年初以来，红海局势持续紧张，导致大量船只绕行好望角，运输时间延长、成本上升。尽管进入2025年后局势有所缓和，但航运企业对航线灵活性的重视程度显著提高。

随着准时制Just-in-Time和按需生产Just-in-Sequence模式在制造业中的广泛应用，企业对物流服务的可控性要求越来越高。特别是在汽车和电子行业，任何一环的延误都可能导致整条生产线停滞，带来巨大经济损失。

根据近期劳埃德船舶日报Lloyd’s Loading List的报道，2025年上半年，全球主要港口的平均滞港时间同比上升了12%，这进一步加剧了客户对运输时间不确定性的担忧。在这一背景下，马士基推出的CAX服务，正是为了帮助客户更好地规划物流节奏，降低库存成本，提升供应链韧性。

CAX服务的优势与客户反馈

CAX服务的核心优势在于其灵活性与可预测性。通过提前锁定到港时间，客户可以更有效地安排港口清关、内陆运输以及仓储资源，从而提升整体运营效率。该服务还可以与马士基现有的数字化平台如TradeLens和Maersk Spot无缝对接，实现运输全过程的可视化管理。

多家大型跨国企业已对CAX服务表示出浓厚兴趣。据海运新闻Maritime News报道，德国某知名汽车制造商已在试用阶段与马士基展开合作，初步反馈显示，使用CAX服务后，其零部件的到港准时率提升了约20%，库存周转周期也有所缩短。

另一家总部位于新加坡的消费电子品牌负责人在接受采访时指出：CAX让我们在供应链管理上拥有了更多主动权。过去我们常常被动应对延误，现在可以提前规划并预留缓冲时间。

面临的挑战与未来展望

尽管CAX服务在市场上受到广泛关注，但其推广过程中也面临一定挑战。首先是资源调配的复杂性。由于需要调整船舶挂靠顺序和舱位安排，可能会对其他客户的运输计划造成影响，因此马士基需在个性化服务与整体运营效率之间取得平衡。

其次，动态定价机制可能会让部分客户对成本产生顾虑。如何在保证服务质量的同时，提供具有竞争力的价格方案，将是马士基未来需要持续优化的方向。

展望未来，马士基表示计划将CAX服务逐步扩展至更多航线，并结合人工智能和大数据分析技术，进一步提升服务的精准度和响应速度。公司首席运营官在近期的一次行业论坛上透露，未来还将探索将CAX与其他增值服务如绿色航运、碳中和运输结合，打造更加综合、可持续的物流解决方案。

结尾

随着全球供应链向更加智能化、定制化方向发展，马士基此次推出的CAX服务无疑是一次具有前瞻性的尝试。它不仅满足了客户对运输时间控制的迫切需求，也为整个航运行业提供了新的服务范式。对于广大外贸企业和制造商而言，这无疑是一个值得期待的利好消息。