
TikTok巴西和中东站点的选品与运营策略

在跨境电商行业,TikTok Shop作为新兴的电商平台,正在迅速扩展其全球布局。继在东南亚市场取得显著成绩后,TikTok Shop将目光投向了巴西和中东等新兴市场。这两个地区虽然都属于新兴经济体,但在消费习惯、物流体系、支付方式等方面存在明显差异。针对巴西和中东站点的选品策略和运营方式也需因地制宜,采取不同的打法。
一、市场背景差异:消费力与消费习惯不同
首先来看巴西市场。根据2025年底的数据显示,巴西是拉美地区最大的经济体,人口超过2亿,互联网普及率持续上升,尤其是年轻人群体对短视频平台的依赖度极高。TikTok在巴西的用户数量已突破1.2亿,活跃度高,社交电商的接受度较强。巴西消费者偏爱价格适中、实用性强的产品,尤其是服饰、美妆、家居用品和电子产品配件。
而中东市场则呈现出另一番景象。以沙特阿拉伯、阿联酋为代表的中东国家,人均收入较高,消费者对品牌和品质有更高的要求。中东地区文化影响深远,女性用户在消费决策中占据重要地位,因此在选品上需要更注重性别偏好和文化适配性。例如,头巾、长袍、女性健康产品等品类在中东销量表现优异。
二、选品策略:本地化是关键
在选品方面,巴西和中东都需要强调本地化,但侧重点有所不同。
巴西站点选品建议:
1. 价格敏感型产品优先:巴西消费者对价格较为敏感,因此适合推广性价比高的产品,如基础款服装、日常用品、手机壳、蓝牙耳机等。
2. 季节性商品提前布局:巴西气候多样,南北温差大,选品时需考虑不同地区的气候特点。例如,夏季防晒用品、沙滩装备等在南方热销,而北方则更关注防蚊产品。
3. 本土文化元素结合:巴西人热爱音乐、舞蹈和节日,具有强烈的民族文化认同感。带有巴西传统元素的产品,如足球相关周边、狂欢节服饰等,容易引起共鸣。
中东站点选品建议:
1. 注重与文化适配性:中东地区氛围浓厚,选品时要避免涉及敏感,同时可以推出符合当地习俗的产品,如长袖长裙、头巾、家居礼拜用品等。
2. 高性价比与品牌结合:虽然中东消费者更倾向于品牌产品,但价格依然具有竞争力。可主推有一定品牌基础的高性价比产品,如国产电子品牌、美妆护肤品牌等。
3. 女性消费为主导:中东女性消费者占比高,尤其在美妆、服饰、家居装饰等领域表现活跃。选品上应多考虑女性需求,如无酒精香水、头巾配饰、室内家居用品等。
三、运营策略:因地制宜,注重本地化运营团队
选品之外,运营策略也是决定成败的关键因素。
巴西站点运营要点:
1. 语言与客服本地化:虽然巴西官方语言是葡萄牙语,但英语普及率相对较低,因此运营团队需要配备熟练掌握葡语的客服和编辑人员,确保沟通无障碍。
2. 支付方式多样化:巴西消费者偏好使用本地支付方式,如Pix即时支付系统和Boleto Bancário银行票据,因此平台需支持这些支付渠道,以提升转化率。
3. 社交属性强,注重营销:巴西用户活跃于社交媒体,尤其是TikTok短视频。商家应加强与本地网红合作,通过直播带货、短视频种草等方式提升产品曝光。
中东站点运营要点:
1. 与文化合规性:中东地区对广告和产品展示有严格规定,运营过程中需避免触碰或文化禁忌,如女性形象展示、酒精类广告等。
2. 支付与物流优化:中东地区信用卡普及率较高,但也支持现金支付和货到付款方式。物流方面,应优先选择本地仓储或与当地物流服务商合作,缩短配送时间。
3. 节日营销不可忽视:中东地区节日众多,如斋月、开斋节、国庆节等,是消费高峰。商家应提前备货,并推出节日专属促销活动,提升转化率。
四、平台政策与扶持:利用TikTok生态优势
TikTok Shop在巴西和中东均推出了本地化运营扶持政策,包括流量扶持、培训计划、物流补贴等。商家应积极申请平台活动,参与官方培训课程,熟悉平台规则和运营技巧。
例如,TikTok在巴西推出了巴西好物计划,鼓励商家销售本地特色产品,并给予流量倾斜;而在中东,平台则推出了中东星计划,重点扶持本地化品牌和优质商家,提供专属流量池和达人资源。
总结
巴西和中东作为TikTok Shop的新兴市场,各有其独特的消费特征和运营挑战。选品策略上要结合本地文化、气候、消费习惯,运营上则要重视本地化团队建设和平台资源利用。只有深入了解市场,才能在竞争中脱颖而出,真正实现出海到落地生根的转变。
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