亚马逊评分规则大变！自养号如何应对星级主导的新局面？

最近，关于亚马逊平台对Feedback系统进行重大调整的消息在卖家圈内引发热议。据多位卖家反馈，亚马逊在2025年下半年悄然调整了Feedback展示机制，将星级评分的权重进一步提升，弱化了文字评价的优先级。这一变化意味着，店铺的整体评分体系将更加依赖于买家给出的1-5星评分，而不再像以前那样可以通过大量文字好评来弥补低分评价的影响。

这一调整对于依赖Feedback提升转化率的卖家来说，无疑是一次不小的冲击。尤其是那些曾经通过优化文字评价来提升店铺形象的卖家，在新机制下可能会发现自己的店铺评分迅速下滑，直接影响到商品的曝光率和订单转化。

星级评分主导下的新挑战

根据近期卖家论坛和跨境电商社群的讨论，很多卖家已经注意到，店铺页面的Feedback展示中，星级评分变得格外醒目，而文字评价则被压缩到了页面下方，甚至需要点击展开才能看到详细。有卖家测试发现，原本有大量文字好评但平均星级较低的店铺，其整体评分在系统中显示得更低，导致新访客的信任度大幅下降。

亚马逊的算法也在向高星级店铺倾斜。不少卖家反馈，同样的关键词排名，高评分店铺的点击率明显高于低评分店铺，这说明星级评分已经成为影响转化的重要因素之一。

自养号成破局关键？

在这样的背景下，越来越多的卖家开始重新审视自养号的作用。所谓自养号，指的是卖家通过自己控制的亚马逊账号进行下单、收货、评价等操作，以提升商品的评分和Feedback质量。虽然亚马逊一直严禁此类行为，但不可否认的是，在当前环境下，自养号仍然是部分卖家提升评分的快捷方式。

当然，自养号并非简单的刷单操作。真正的自养号讲究真实性和隐蔽性，包括使用真实地址、真实物流信息、真实支付方式等，甚至需要模拟真实用户的浏览和购买行为。一些资深卖家透露，他们已经建立了完整的养号流程，包括使用不同的IP地址、设备指纹、购物习惯等，以规避亚马逊的风控系统。

如何高效利用自养号？

对于想要尝试自养号策略的卖家来说，以下几个方面是必须注意的：

1. 账号质量是关键

一个高质量的自养号往往比多个低质量账号更有价值。建议使用真实身份注册，绑定真实信用卡和地址，并保持一定的活跃度，比如偶尔购买其他商品。

2. 行为模拟要自然

避免集中下单、集中评价等异常行为。可以模拟真实用户浏览商品、加入购物车、隔天再下单的行为路径，以降低被系统识别为异常账号的风险。

3. 物流信息要真实

使用真实物流信息，尤其是FBA订单，避免使用重复地址或异常物流轨迹。有些卖家甚至会购买真实产品再退货，以增加账号的真实性。

4. 评价要多样化

不要全部使用模板化的好评，适当加入一些中性好评，比如性价比不错略有瑕疵但总体满意等，这样更贴近真实用户反馈。

风险与合规之间的平衡

尽管自养号在短期内可以帮助提升店铺评分，但其风险也不容忽视。亚马逊的风控系统越来越智能，一旦被识别出异常行为，轻则Feedback被删除，重则店铺被封禁。卖家在操作自养号时，必须权衡利弊，尽量控制频率和规模，做到小步快跑，避免引起平台注意。

同时，也有越来越多的卖家开始转向更合规的运营方式，比如通过优化产品本身、提升客户体验来获得真实的好评。毕竟，长期来看，只有真实的好评和稳定的评分，才能真正帮助店铺在亚马逊上走得更远。

总结

亚马逊Feedback机制的调整，标志着平台对用户评价质量的进一步把控。在星级评分主导的新时代，卖家必须重新思考评分体系的构建逻辑。自养号虽然存在风险，但在当前环境下，依然是不少卖家突破困境的一种选择。关键在于如何用得聪明、用得谨慎，才能在激烈的竞争中脱颖而出。