亚马逊被集体诉讼，卖家怒斥收费太高翻车了！

翻车！亚马逊因对卖家收费过高面临集体诉讼

电商巨头亚马逊近年来一直是全球零售业的风向标，其平台为无数中小卖家提供了走向全球市场的机会。然而，最近亚马逊却因对卖家收费问题陷入了一场前所未有的风波，甚至面临集体诉讼。这起事件不仅引发了业内广泛关注，也让不少卖家开始重新审视与亚马逊的合作关系。

一、事件背景：卖家集体起诉，指控平台乱收费

根据多家媒体报道，2025年中期，美国多个州的亚马逊卖家联合发起了一项集体诉讼，指控亚马逊在没有充分通知的情况下，频繁提高平台服务费用，并在物流、广告、仓储等多个环节加码收费，导致卖家利润空间被大幅压缩，甚至有部分中小卖家因此倒闭。

这起诉讼由代表卖家的律师事务所牵头，指控亚马逊涉嫌滥用其市场支配地位，通过不公平的费用结构对第三方卖家施加不合理负担。原告方指出，亚马逊近年来不断推出新的收费项目，例如库存仓储限制费长期仓储费广告推广费等，且调整频率越来越高，卖家几乎没有谈判空间。

二、收费结构复杂，卖家压力山大

事实上，亚马逊的收费结构一直以多而杂著称。除了基本的销售佣金通常为15%-25%外，还有FBA亚马逊物流费用、广告投放费用、退货处理费等多项支出。对于中小卖家而言，这些费用叠加之后，利润空间被大幅压缩。

以一个售价为50美元的商品为例，除去产品成本、运输费用，卖家还需支付平台佣金、FBA费用、广告费等，最终利润可能只剩下不到10美元，甚至更低。有卖家在社交平台上吐槽：现在做亚马逊，就像给亚马逊打工。

更令人诟病的是，亚马逊的收费政策往往变动频繁，卖家难以预估成本。一些卖家表示，平台有时会在没有任何预警的情况下突然提高某项费用，导致他们在订单已经生成的情况下被迫承担额外成本。

三、平台与卖家的博弈：谁才是真正的受益者？

长期以来，亚马逊一直以为卖家提供全球市场自居，但近年来，平台与卖家之间的关系逐渐紧张。一方面，亚马逊不断拓展自有品牌产品，与第三方卖家形成直接竞争；另一方面，平台又通过提高服务费用来增加自身利润，被卖家指责既当裁判又当选手。

有分析指出，亚马逊近年来的利润增长很大程度上依赖于其第三方卖家生态系统的扩张。根据其2025年财报数据，亚马逊的第三方卖家服务收入已经超过了自营电商业务，成为公司增长的重要引擎。然而，随着平台对卖家收费的不断加重，这种共生关系正在被打破。

四、监管压力与行业反思

此次集体诉讼事件也引发了监管机构的关注。美国联邦贸易委员会FTC和部分州检察部门已开始对亚马逊的收费政策展开调查，重点审查其是否涉嫌垄断和不公平竞争行为。

这起事件也促使整个电商行业开始反思平台与卖家之间的利益分配机制。一些业内人士指出，电商平台在享受卖家带来流量和交易额的同时，也应承担相应的责任，不能一味追求利润最大化，而忽视了中小卖家的生存空间。

五、卖家如何应对？

面对亚马逊不断提高的收费门槛，越来越多的卖家开始寻找替代平台，比如eBay、Walmart、Shopify，甚至转向国内的拼多多Temu、TikTok Shop等新兴平台。这些平台在初期往往以更低的佣金和更宽松的政策吸引卖家入驻，成为不少卖家的新选择。

与此同时，也有卖家开始尝试自建品牌和独立站，希望通过减少对平台的依赖来提升议价能力。虽然这条路更具挑战性，但长远来看，有助于提升品牌价值和客户粘性。

总结

亚马逊此次面临的集体诉讼，不仅是一次法律纠纷，更是平台与卖家之间长期矛盾的一次集中爆发。作为全球最大的电商平台之一，亚马逊需要在追求利润与维护卖家生态之间找到平衡。否则，这场翻车事件可能会对其品牌形象和长期发展造成深远影响。而对于广大卖家而言，如何在复杂的平台规则中生存并突围，也是一道必须认真面对的课题。