销售真的是公司最没用的人吗？我偏不信！

销售，整个公司最没用的人？我不信这个邪。

最近在朋友圈看到一个帖子，很吸引人：销售，整个公司最没用的人？看完之后，我忍不住想说几句。作为一个长期关注职场生态和企业运营的人，我觉得这种说法既片面又不负责任。尤其在当前经济环境下，销售岗位的重要性不言而喻，怎么能轻描淡写地说没用呢？

当然，我也理解这种观点背后的情绪。很多从事技术、研发、生产、行政等岗位的员工，常常觉得销售工作门槛低靠嘴皮子吃饭，甚至觉得他们拿高薪不干活。但我想说的是，销售这份工作，远比外人想象的要复杂得多，也辛苦得多。

前几天，我看到一条新闻，讲的是某知名家电企业因为销售团队的出色表现，成功在行业整体下滑的情况下逆势增长。这背后，是销售团队几个月的市场调研、客户拜访、方案打磨和谈判博弈。销售不是简单的推销产品，而是连接公司与市场的桥梁，是企业生存发展的前线部队。

销售的职责不仅仅是把产品卖出去，更重要的是了解客户需求、反馈市场信息、推动产品改进。一个优秀的销售，往往能从客户的只言片语中捕捉到市场趋势，甚至影响公司战略方向。比如，最近某新能源汽车品牌的销售团队就在一线收集了大量用户反馈，直接推动了产品功能的优化升级，结果销量逆势上涨。

有人说，研发人员才是企业的核心，他们创造价值；生产人员是保障，他们实现价值。但如果没有销售，这些价值就无法转化为收入，企业就无法持续运营。销售是将产品变成利润的关键一环，没有销售，再好的产品也只能停留在仓库里。

当然，不可否认的是，销售岗位的确存在一些乱象，比如夸大其词、虚假承诺、急功近利等行为。但这不能成为否定整个岗位的理由。任何一个行业、任何一个岗位，都会有良莠不齐的现象，关键在于如何管理、如何引导、如何提升。

事实上，越来越多的企业开始重视销售人员的专业化培养。像一些头部企业已经开始推行顾问式销售模式，要求销售不仅要懂产品，还要懂行业、懂技术、懂客户心理。这说明，销售岗位早已不再是能说会道就能胜任的，它需要系统化的知识储备和持续的学习能力。

而且，销售岗位的压力远比我们想象的大。没有固定的工作时间，节假日可能正是他们最忙的时候；没有稳定的客户资源，一切都要靠自己一点一点积累；更没有躺平的机会，业绩就是硬道理。这种高压环境下，还能坚持下来、做出成绩的销售，都是值得尊敬的。

我还记得之前采访过一位从业十年的销售总监，他说：很多人觉得销售是靠运气吃饭，其实不然。销售拼的是耐心、是韧性、是对人性的理解。你得知道客户真正想要什么，而不是你有什么就推什么。这句话让我印象深刻。

销售，不是最没用的人，恰恰相反，他们是企业最不可或缺的一部分。他们是公司与市场之间的纽带，是推动产品迭代的风向标，是企业利润的直接创造者。一个企业可以没有高管，但不能没有销售；一个团队可以没有HR，但不能没有销售。

所以，我不信销售是整个公司最没用的人这个邪。如果你身边有销售岗位的朋友或同事，请多一份理解，少一些偏见。他们的工作，远比你想象的要复杂、要辛苦、也要有价值。

别再说销售没用了，他们才是企业真正的前锋，没有他们在一线冲锋陷阵，其他岗位再努力，也可能只是白忙一场。