亚马逊Prime Day遇上跟卖咋办？

最近，一年一度的亚马逊Prime Day刚过，不少卖家又经历了一轮“冰火两重天”：有人靠着这场购物狂欢赚得盆满钵满，也有人眼睁睁看着自己的产品被跟卖，销量不升反降。尤其是那些辛辛苦苦打磨产品、优化页面、积累评价的中小卖家，面对突如其来的跟卖者，常常感到既无奈又愤怒。

所谓“跟卖”，就是其他卖家在不改变商品详情页的情况下，直接挂上同样的Listing销售同款产品。这在亚马逊平台上并不罕见，尤其是在Prime Day这种流量爆发期，一些投机者会迅速跟进热销品，靠低价或刷单抢占排名，严重扰乱原卖家的定价策略和利润空间。

今年的Prime Day期间，就有不少卖家反映，自己主推的产品在活动开始前一周突然出现多个跟卖账号，价格比自己还低10%以上。更气人的是，这些跟卖者往往用的是海外仓发货，物流评分也不差，消费者很难分辨哪个是“原厂正品”。一位做家居收纳的卖家朋友就吐槽：“我花半年时间测款、拍图、写文案，结果活动一开，冒出三个跟卖，价格压得我喘不过气，最后只能跟着降价，白忙一场。”

这种情况其实并非新鲜事，但随着平台竞争加剧和运营成本上升，越来越多卖家开始意识到：光靠“做好产品”已经不够了，还得学会“守好阵地”。

那遇到跟卖到底该怎么办？首先别慌，冷静分析情况。不是所有相似链接都是恶意跟卖。有时候是授权分销商，或者是品牌备案后允许的第三方销售。可以先通过后台查看对方的卖家信息、Feedback评分、发货地等，判断是否属于正常竞争。

如果确认是恶意跟卖，第一步建议发站内信沟通，礼貌提醒对方停止行为。虽然成功率不高，但至少留下沟通记录，为后续投诉做准备。同时，检查自己的品牌备案Brand Registry是否完成。这是防止跟卖最有效的手段之一。一旦完成品牌备案，就可以使用Project Zero、Transparency等工具，自动识别并下架假冒商品。

值得一提的是，亚马逊近年来也在加强打假力度。2025年推出的“购买认证计划”Verified Purchase Program要求部分高风险品类提供采购凭证，从源头遏制无货源跟卖。今年Prime Day前夕，平台还升级了算法，对短期内销量暴增但评价异常的新账号进行重点监控。这意味着，靠“抄爆款+低价冲量”的粗暴打法，越来越难行得通。

当然，技术手段之外，主动防御也很关键。比如，可以在产品设计上加入独特标识专属包装、防伪码、定制配件等，让跟卖者难以完全复制。有位做宠物用品的卖家就在每批货里加入激光刻字的序列号，并在详情页强调“支持官网验真”，成功劝退了不少潜在跟卖者。

另外，打造私域流量也是个长期思路。通过邮件营销、社交媒体引流等方式，把顾客从亚马逊平台导到自己的独立站或社群，建立品牌忠诚度。哪怕有人跟卖你的产品，老客户依然会选择你这个“熟悉的面孔”。一位专注瑜伽服饰的卖家就靠Instagram种草，积累了近五万粉丝，即便遭遇跟卖，复购率依旧稳定在35%以上。

当然，最根本的解决办法，还是尽早注册商标、布局全球品牌。现在亚马逊对品牌卖家的扶持政策越来越多，比如A+页面、品牌旗舰店、 Sponsored Brands广告等，不仅能提升转化，还能增强护城河。一位资深运营曾说过：“在这个平台，没有品牌的卖家就像在别人家的地里种菜，收成再好，人家一声令下，你就得走人。”

说到底，电商的本质是信任经济。消费者买的不只是商品，更是背后那个靠谱的品牌。与其整天盯着谁在跟卖你，不如把精力放在如何让顾客记住你、认准你。Prime Day的流量终会过去，但一个有辨识度、有温度的品牌，才能走得更远。

前几天刷朋友圈，看到那位被跟卖的家居卖家发了一条动态：“换了个新包装，加了手写感谢卡，老客户说像收到礼物一样。”配图里，包裹精致得不像出自亚马逊仓库。我想，这才是对抗跟卖最温柔也最有力的方式吧。