亚马逊也开始跟沃尔玛、Temu拼低价了

最近，美国零售圈有点热闹。亚马逊突然开始打“低价牌”，动作一个接一个，明显是冲着沃尔玛和Temu来的。你可能已经注意到了打开亚马逊App，首页推荐里越来越多“9.99美元包邮”“今日特惠”之类的信息，以前那种“高端感”似乎在悄悄退场。这背后，其实是电商巨头之间一场看不见硝烟的战争。

要说这场价格战的导火索，还得从Temu说起。这个来自中国的跨境电商平台，靠着“一块钱买拖鞋”“两块钱发全球”的狠招，在短短两年内迅速在美国市场站稳脚跟。根据市场研究公司PYMNTS的数据，2025年Temu在美国的月活跃用户已经突破7000万，增速远超亚马逊和eBay。更夸张的是，它主打的“社交裂变+极致低价”模式，让很多美国消费者第一次体验到什么叫“买到就是赚到”。

面对这种冲击，一向以“效率”和“服务”著称的亚马逊坐不住了。过去几年，亚马逊靠Prime会员、当日达物流和强大的第三方卖家生态，稳坐美国电商头把交椅。但现在，越来越多的普通消费者开始转向Temu买日用品、小家电甚至服装。数据显示，2025年初，Temu在Google Play美国购物类App下载量首次超过亚马逊，这在以往几乎不可想象。

于是，亚马逊开始调整策略。去年底，它悄悄上线了一个叫“Amazon Haul”的新频道，专门集合低价商品，价格普遍在10美元以下，品类覆盖厨房用品、手机配件、家居小物等。今年初，又推出了“低价保障”标签，承诺如果在其他主流平台发现更低价格，差价双倍返还。这招明显是冲着沃尔玛的“Everyday Low Price”天天低价口号去的。

而沃尔玛也没闲着。作为传统零售巨头，它早就布局线上，近年来通过整合门店库存、提升配送效率，在价格和速度上都对亚马逊形成了压力。比如它的“免费两日达”服务已经覆盖全美大部分地区，而且很多商品直接对标亚马逊定价，甚至更低。更关键的是，沃尔玛有实体店优势消费者可以线上下单，就近门店自提，省运费还快。

有意思的是，这三家的竞争已经不只是比谁便宜，而是拼整个供应链效率。Temu的背后是中国强大的制造业集群和极简的物流链路；沃尔玛靠的是遍布全美的4700多家门店作为前置仓；亚马逊则在疯狂扩建仓储中心，并投资自动驾驶送货小车和无人机。说白了，谁能把货更快、更便宜地送到消费者手里，谁就赢。

这种竞争最终受益的还是普通老百姓。我有个朋友住在芝加哥郊区，前阵子想买个手机支架，先在亚马逊看了眼，标价12.99美元，加运费要15块。顺手搜了下Temu，同款只要3.2美元，包邮，七天到货。他犹豫了一下，下了单，结果十天后真收到了，质量居然还不赖。“以前总觉得便宜没好货，现在看来，也得看是谁在卖。”他笑着说。

当然，低价不是万能的。Temu被诟病最多的是物流慢、售后难，一旦商品出问题，退换流程复杂。亚马逊的优势恰恰在这里客服响应快、退货方便，Prime会员还能一键退款。沃尔玛则在生鲜和日用品这类高频消费领域更有黏性。所以，三者其实在打不同的牌：Temu用价格抢市场，沃尔玛靠便利留客户，亚马逊则试图兼顾两者。

不过，这场混战也让行业开始反思：电商到底该走高端路线，还是下沉路线？其实答案可能是“都要”。亚马逊最近不仅推低价频道，还在升级高端服务，比如为Prime会员增加免费洗衣、宠物保险等权益。这说明大平台越来越清楚不同人群有不同的需求，不能只靠一种模式通吃。

说到底，消费者才是最大的赢家。不管你是精打细算的家庭主妇，还是追求效率的都市白领，现在都有更多选择。平台之间的竞争越激烈，我们拿到的实惠就越多。也许不久以后，“又好又便宜”不再是奢望，而是日常。

前几天我又刷了下亚马逊，发现那个“低价专区”位置更显眼了，连电热水壶都杀进了15美元以内。看来，这场仗还会打很久。