亚马逊英国为迎圣诞高峰，一口气招了1.5万多名临时工

每年一到年底，英国街头巷尾的节日气氛就越来越浓。商店橱窗换上了红色和金色的装饰，超市里姜饼和热红酒的香味扑鼻而来，而亚马逊仓库里的灯光也彻夜不熄。今年也不例外，为了应对圣诞购物高峰，亚马逊宣布在英国新增超过1.5万个临时岗位，帮助处理节日期间激增的订单。

这个数字听起来不小1.5万人，相当于一个小城市的劳动力规模。他们将被分配到遍布英国各地的物流中心、分拣站和配送站点，负责打包、扫描、搬运、送货等环节。虽然这些岗位大多是临时性质，为期几周到几个月不等，但对于许多正在寻找短期工作的人来说，这无疑是个及时的机会。

近年来，随着线上购物逐渐成为主流，尤其是疫情之后消费者习惯的改变，电商平台在节日期间的压力越来越大。根据英国零售协会BRC的数据，去年圣诞节前的网购销售额同比增长了近12%。今年这一趋势仍在延续。像亚马逊这样的平台，不仅要确保商品能准时送达，还要面对退货潮、天气影响、交通拥堵等一系列挑战。提前储备人力成了必不可少的一环。

值得一提的是，这次招聘不仅面向有经验的物流从业者，也欢迎零基础的求职者。亚马逊表示，会为新员工提供培训，并强调工作期间的安全保障。一些岗位还提供灵活工时，适合学生、家庭主妇或需要兼顾其他事务的人群。比如在曼彻斯特的一个配送中心，就有不少大学生报名兼职，一边赚点零花钱，一边体验真实的工作节奏。

当然，这么大规模的临时用工也反映出电商行业背后庞大的运作体系。你可能只是轻轻一点鼠标，下单了一条围巾或一台游戏机，但在后台，却有一整套复杂的流程在运转：从系统自动分配库存，到机器人搬运货架，再到人工拣货打包，最后由快递员送到家门口。每一个环节都需要人手支持，尤其是在“黑五”、“网络星期一”这种促销节点，订单量可能比平时翻好几倍。

据媒体报道，仅“网络星期一”当天，英国消费者就在网上花费了超过17亿英镑，创下历史新高。这其中，电子产品、玩具和服饰是最受欢迎的品类。而这些热门商品的背后，正是无数临时工在仓库里忙碌的身影。

不过，也有声音对这类高强度的短期工作提出关切。有前员工在社交媒体上分享经历，说高峰期每天要走二三十公里，连续工作十小时以上，压力不小。对此，亚马逊回应称已采取多项措施改善工作条件，包括增加休息区、提供免费饮水和健康零食、优化排班制度等。部分站点还推出了奖励机制，表现优秀的临时工有机会转为正式员工，甚至获得技能认证。

从社会角度看，这种季节性招聘其实是一把双刃剑。一方面，它为就业市场注入了流动性，给那些暂时失业或想尝试新工作的人提供了机会；另一方面，也暴露出零工经济中的一些结构性问题，比如职业稳定性不足、福利保障有限等。但无论如何，在当前经济环境下，能有一份收入稳定、来得及时的工作，对不少人来说已是雪中送炭。

更有趣的是，随着人工智能和自动化技术的发展，人们一度担心仓库工人会被机器取代。可现实却是，尽管亚马逊投入了大量机器人协助运输货物，但人类的角色依然不可替代。毕竟，机器擅长重复动作，而人更善于应对突发状况比如某个包裹贴错了标签，或者客户突然修改收货地址。这种“人机协作”的模式，或许才是未来物流行业的常态。

今年的圣诞季才刚刚开始，接下来几周将是真正的考验。当你收到期待已久的礼物时，不妨想想，这份惊喜背后有多少人在默默付出。也许是在寒风中骑行送货的小哥，也许是深夜还在核对订单的分拣员。他们的努力，让“一键下单”变得如此轻松。

节日的意义不只是收礼和庆祝，也在于理解与感恩。而在这个越来越依赖网络的世界里，我们更不该忘记，那些藏在屏幕背后的、真实而辛勤的双手。