近四分之一消费者同时订阅亚马逊Prime和沃尔玛+

在当今竞争激烈的电商市场中，消费者的购物行为和平台忠诚度正变得越来越复杂。根据最新市场调研数据显示，近四分之一的美国消费者同时订阅了亚马逊Prime和沃尔玛+Walmart+服务。这一现象不仅反映出消费者对便利性和性价比的高度追求，也揭示了两大零售巨头在会员订阅服务上的竞争格局正在发生变化。

会员订阅服务的崛起

会员订阅制早已成为电商和零售行业的标配。亚马逊Prime自2005年推出以来，凭借免费快速配送、流媒体、独家折扣等多项福利，迅速积累了庞大的用户基础。如今，亚马逊Prime全球会员数量已超过2亿，成为亚马逊最核心的盈利来源之一。

沃尔玛则在2025年正式推出Walmart+，试图在会员经济中分一杯羹。尽管起步较晚，但沃尔玛依托其遍布全美的线下门店网络和价格优势，逐步建立起一套以节省时间和金钱为核心的会员服务体系。Walmart+目前的年费为98美元，低于亚马逊Prime的139美元，价格策略也成为其吸引用户的重要手段之一。

消费者为何脚踏两条船？

令人惊讶的是，越来越多的消费者并不满足于单一平台的会员服务，而是选择同时订阅亚马逊Prime和Walmart+。据华尔街日报近期报道，一项由零售咨询公司RJMetrics发布的调查指出，约有23%的美国消费者同时拥有这两项服务。这一现象背后有几个关键原因：

首先，消费场景的多样化促使用户选择多平台覆盖。亚马逊以其强大的物流体系和丰富的商品品类著称，尤其适合大件商品、非即时需求的购买；而沃尔玛则在生鲜食品、日用品等高频消费品方面具有明显优势，且支持线上下单、门店自提等灵活服务模式。对于家庭用户来说，这两种服务恰好可以互补。

其次，价格与价值的权衡也是消费者做出选择的重要考量。尽管同时订阅两项服务意味着每年至少支付237美元，但对于一些中高收入家庭而言，这种投资带来的便利性如节省时间、减少出行成本和优惠如燃油折扣、独家促销是值得的。尤其是在通货膨胀压力持续的背景下，消费者更愿意通过会员服务来降低日常开销。

促销活动的刺激也推动了用户交叉订阅的趋势。例如，沃尔玛在节假日期间常推出Walmart+会员专属折扣，而亚马逊则在Prime Day期间提供大量限时优惠。为了不错过这些专属福利，不少消费者选择双平台订阅，以最大化自己的购物权益。

平台竞争进入用户争夺战阶段

这一趋势也反映出，电商平台的竞争正在从商品与价格向服务与体验升级。过去，消费者往往基于价格或商品种类选择购物平台，而现在，会员服务的附加价值成为影响决策的关键因素。

亚马逊和沃尔玛都在不断升级会员权益，以增强用户粘性。例如，亚马逊近年来增加了更多流媒体、健康服务如Amazon Pharmacy以及会员专属品牌；而沃尔玛则强化了其加油站优惠、免费送货服务以及与第三方服务如Google Express的整合。

值得注意的是，除了亚马逊和沃尔玛，Target、Costco等零售商也在积极布局会员体系，试图在这一轮订阅大战中占据一席之地。未来，消费者可能会面临更多平台会员的交叉选择，如何在成本与收益之间找到平衡，将成为他们新的消费课题。

总结

近四分之一消费者同时订阅亚马逊Prime和Walmart+的现象，不仅揭示了现代消费行为的复杂性，也预示了零售行业会员经济的进一步深化。在便利性、性价比和个性化体验成为核心竞争力的时代，谁能更精准地满足消费者多样化的需求，谁就将在未来的竞争中占据优势。