TikTok Shop卖家注意！9月底新规来了，违规或被永久限流！

最近，不少做TikTok Shop的卖家都开始紧张起来。朋友圈、卖家群、论坛里讨论最多的话题就是9月底新规不是危言耸听，而是真有其事。很多卖家发现，自己的店铺流量突然断崖式下滑，商品曝光骤减，甚至有的账号直接被限流，连申诉都找不到头绪。这背后，正是TikTok Shop平台在9月底悄然上线的一系列新规则。

那么，这次新规到底改了什么？为什么影响这么大？作为卖家，我们又该如何应对？

先来看几个真实案例。江苏一位主营家居小物的卖家李姐，之前靠着几款创意收纳盒在英国站点月销近万单，生意红火。但从9月中旬开始，她发现视频播放量从平均50万掉到不到5万，带货转化率也直线下降。她尝试换脚本、换拍摄风格、加大投流，但效果微乎其微。直到收到平台通知：因商品信息不合规，部分商品已被降权处理。这才意识到问题出在产品描述上她用了一些夸张宣传词，比如全球第一、永久防霉，而这些恰恰踩中了新规红线。

类似的情况并不少见。据第三方数据平台统计，自9月20日起，TikTok Shop在东南亚和英国市场的商品审核通过率下降了约18%，大量商家反馈审核卡住上架失败。更有甚者，一些原本日均出单几百单的大店，短短几天内被系统判定为高风险账户，直接限制自然流量推荐，广告投放也受到严格管控。

那这次新规究竟严在哪里？

首先，商品信息真实性要求大幅提高。根据平台最新发布的商品发布规范升级公告，所有商品、主图、详情页、视频必须与实物完全一致。禁止使用夸大、误导性描述，比如买一送十但实际赠品价值极低，限量秒杀却长期挂着同一活动。对功效类商品如美容护肤、健康器械的宣称管理更加严格，必须提供可验证的检测报告或资质证明。

其次，物流履约标准更透明、更刚性。新规明确要求，卖家必须在承诺发货时效内完成揽收，否则将影响店铺评分。以英国站为例，标准配送时效已调整为订单生成后48小时内必须发出，超时未发单会被系统自动标记为延迟履约，累计三次以上将触发流量限制机制。东南亚部分国家还新增了妥投率考核，若30天内妥投率低于85%，店铺将进入观察名单。

第三，直播带货监管趋严。这是本次调整中最让主播头疼的一点。平台加强了对直播间话术的AI识别和人工抽查，一旦发现虚假宣传、引导私下交易、诱导未成年人消费等行为，轻则警告下播，重则封禁直播权限。有MCN机构负责人透露，他们旗下一个百万粉丝的主播，就因为在直播中说这款面膜比大牌还好用，被系统判定为贬损竞品，导致账号7天内无法开播。

看到这里，你可能要问：平台为什么突然这么狠？

其实这背后是TikTok电商生态走向成熟的必然选择。过去两年，TikTok Shop为了快速扩张，采取了相对宽松的运营策略，吸引了大量中小卖家入驻。但随之而来的是假货泛滥、刷单炒信、售后推诿等问题频发，用户投诉率不断攀升。据南华早报援引内部数据，今年第二季度TikTok Shop在东南亚的用户满意度同比下降了12个百分点，退货率却上升了近9%。这种重增长、轻体验的模式已经难以为继。

如今，随着TikTok电商逐步打通本地仓配、引入品牌旗舰店、布局独立APP，平台显然要把重心转向品质化和可持续。换句话说，野蛮生长的时代结束了，合规经营才是长久之计。

那作为普通卖家，现在该怎么办？

第一，立即自查商品信息。把店铺里所有在售商品翻一遍，检查有没有最首唯一这类绝对化用语，详情页是否标注了完整的产品参数、材质成分、产地信息。特别是跨境销售的商品，要确保符合当地法规要求。比如在英国卖化妆品，必须标注CPNP编号；在印尼卖食品，得有BPOM认证。

第二，优化供应链响应速度。如果你还在用国内直发小包走东南亚市场，那得抓紧考虑本地仓储了。不然光靠嘴上承诺48小时发货，实际走邮政小包十几天才到，不仅会被罚，还会拉低整体店铺权重。可以试试和第三方海外仓合作，哪怕先选一两个爆款试水，也能大幅提升履约评分。

第三，规范直播和短视频。别再信口开河地说全网最低价用了就变年轻十岁这种话。建议准备一份合规话术清单，培训主播反复练习。同时，多用真实使用场景、客户反馈视频来增强说服力，而不是靠情绪煽动和虚假对比。

最后提醒一句：平台算法是动态调整的，今天的擦边球可能明天就被精准打击。与其赌运气，不如踏踏实实做好产品和服务。毕竟，流量可以被限，但口碑不会骗人。

说到底，新规不是来收拾卖家的，而是帮整个生态洗洗澡、理理秩序。阵痛难免，但挺过去，才会迎来更健康的增长。那些真正用心做产品的卖家，反而会在这轮洗牌中脱颖而出。