Sendo：越南电商老三，月活1140万，东南亚独角兽

在东南亚电商版图中，越南近年来逐渐成为一块炙手可热的新蓝海。随着智能手机普及率提升、年轻人口结构优势以及互联网经济的快速发展，越南的电商平台如雨后春笋般涌现。在这片竞争激烈的市场中，Sendo脱颖而出，成为越南本土成长最快的电商平台之一，稳居全国前三，月均访问量高达1140万，被业内称为东南亚独角兽。

Sendo的故事始于2012年，由越南本土企业FPT集团孵化，最初是作为C2C消费者对消费者平台起步，类似于早期的淘宝模式。它主打让每一个普通人都能轻松开店，吸引了大量个体商户和小微商家入驻。与Shopee、Lazada等背靠外资巨头的平台不同，Sendo始终坚持本土化战略，深耕越南本地消费习惯，走出了自己独特的路径。

根据越南数字营销研究机构iPrice Group发布的最新数据显示，2025年第三季度，Sendo在越南电商平台中的月均独立访问量达到1140万人次，仅次于Shopee和Lazada，位列第三。这一成绩在外资平台占据主导地位的背景下显得尤为不易。更值得注意的是，Sendo在二三线城市及农村地区的渗透率远高于同行。许多偏远地区的用户通过Sendo第一次体验到了网购的便利。

这背后，离不开Sendo对物流体系的持续投入。越南地形狭长，南北跨度大，交通基础设施相对薄弱，物流一直是电商发展的老大难。为了解决这个问题，Sendo自建了覆盖全国80%省市的配送网络，并与多家本地快递公司合作，推出最后一公里配送服务。据媒体报道，目前Sendo在河内、胡志明市等主要城市的订单平均送达时间已缩短至48小时内，而在部分乡镇地区也能实现72小时送达，极大提升了用户体验。

除了物流，Sendo还敏锐地捕捉到越南消费者对价格敏感度高的特点。平台长期推行低价好物策略，联合本地制造商和农户直接供货，砍掉中间环节，让利给消费者。比如在农产品销售方面，Sendo推出了Farm to Table项目，帮助农民将新鲜水果、蔬菜直接卖给城市家庭。2025年8月，该项目仅用一个月就帮助超过5000户农户售出近2000吨农产品，不仅解决了滞销问题，也让城市居民吃上了更新鲜、更便宜的食材。

值得一提的是，Sendo在移动端的布局也十分超前。早在2018年，平台就推出了轻量级App，适配低配置手机，确保在网速较慢或设备性能一般的条件下也能流畅使用。这一设计精准切中了越南大量中低收入用户的实际需求。根据Statista的数据，越南智能手机普及率已超过75%，但仍有相当一部分用户使用的是千元以下的入门机型。Sendo的轻应用策略，正是其能在下沉市场站稳脚跟的关键。

当然，Sendo的成长并非一帆风顺。面对Shopee每年投入数亿美元用于广告补贴和免运费活动的烧钱大战，Sendo也曾一度面临用户流失的压力。但公司管理层没有盲目跟进价格战，而是选择强化自身优势信任感和服务质量。他们推出了Sendo Đảm BảoSendo保障服务，承诺所有标有该标识的商品均为正品，若发现假货全额退款并赔偿。这一举措有效提升了用户粘性，尤其赢得了中老年消费者的青睐。

2025年9月，Sendo宣布完成新一轮战略融资，估值突破10亿美元，正式跻身独角兽行列。投资方包括东南亚知名风投机构Golden Gate Ventures和新加坡的Vertex Ventures。外界普遍认为，这笔资金将主要用于技术升级、人工智能推荐系统优化以及跨境业务拓展。

事实上，Sendo已经开始试水跨境出口。通过与阿里巴巴国际站、TikTok Shop的合作，平台上的越南特色商品如手工咖啡、椰子油、竹编工艺品等正逐步走向海外。一位来自岘港的手工皂卖家在接受当地媒体采访时表示：以前我们的产品只能在本地集市卖，现在通过Sendo，订单来自马来西亚、泰国甚至澳大利亚，生意翻了好几倍。

从一个不起眼的本土平台，成长为估值超十亿的独角兽，Sendo的成功并非偶然。它用十年时间证明：在电商这片红海中，不一定非要靠资本碾压才能胜出。真正理解本地用户、解决实际痛点、坚持长期主义的企业，同样能走出一条属于自己的路。

未来，随着越南数字经济规模预计在2025年突破600亿美元，Sendo还有巨大的增长空间。它或许不会成为下一个亚马逊，但它正在用自己的方式，改变着千万越南普通人的生活让买卖更简单，让生活更便利。而这，也许才是电商最本真的意义。