“AI赋能跨境，开拓全新局面”亚马逊全球开店AI峰会在上海圆满落幕

6月初的上海，梅雨未至，空气里却已弥漫着一股湿润而忙碌的气息。就在这样一座充满活力的城市里，一场关于未来商业形态的盛会悄然拉开帷幕“变拓新局 AI应用”亚马逊全球开店跨境AI峰会上海站成功举行。这场峰会不仅吸引了来自全国各地的跨境电商从业者，更汇聚了技术专业、平台方代表以及众多正在探索出海路径的中小企业主。大家聚在一起，不是为了听空泛的概念，而是想实实在在地弄明白：AI到底能为跨境生意带来什么？

近年来，随着人工智能技术的快速迭代，AI已经从实验室走进了千行百业。而在跨境电商领域，它的身影更是无处不在。从智能选品、自动翻译到广告投放优化、客服机器人，AI正在一点点重塑整个链条的运作方式。这次峰会上，不少嘉宾都提到了一个共同的观点：“过去是人找货，现在是货找人，而背后推动这一切的，正是AI。”

一位来自浙江义乌的卖家李姐在分享环节坦言，自己做跨境才三年，最初靠的是低价和堆量，但近两年明显感觉竞争越来越激烈，“利润薄得像纸，客户还特别难伺候”。直到去年尝试接入亚马逊的AI工具，情况才开始好转。“系统会根据海外消费者的浏览习惯推荐产品，连主图设计都有建议，连我这种不懂设计的人都能做出点击率高的页面。”她说这话时语气轻松，眼里却闪着光。

这并非个例。据亚马逊方面在峰会上透露，目前已有超过七成使用其AI工具的卖家表示，在广告投放效率、库存管理和客户响应速度上实现了显著提升。尤其是在大促期间，AI能实时分析流量变化，自动调整关键词出价，帮卖家抓住转瞬即逝的机会。有数据显示，2025年黑五期间，使用AI优化广告策略的卖家平均转化率比未使用者高出近40%。

当然，AI带来的不只是效率提升，还有思维方式的转变。过去做外贸，很多企业习惯“闭门造车”，凭经验选品、靠人脉拿订单。但现在，数据成了新的“通行证”。峰会上展示的一个案例让人印象深刻：一家主营户外灯具的深圳公司，原本主攻欧美市场，销量一度停滞。后来通过AI分析发现，中东地区夏季夜晚户外活动增多，且当地对节能照明需求旺盛，于是迅速调整产品文案和包装，推出适合沙漠气候的防尘款，结果当年第四季度销售额同比增长了180%。

“AI不会替代卖家，但会用AI的卖家一定会淘汰不用AI的。”这句话在会场被反复提及，几乎成了共识。不过，也有不少人担心：技术门槛会不会太高？小团队能不能玩得转？对此，亚马逊全球开店负责人在现场回应称，平台正致力于降低AI工具的使用门槛，“我们不是要让每个卖家都成为程序员，而是把复杂的算法封装成简单易用的功能，点几下就能看到效果。”

值得一提的是，本次峰会还特别设置了“AI实战工坊”环节，邀请一线运营专业手把手教大家如何设置智能定价、生成多语言商品描述、甚至用AI做竞品分析。一位刚创业的年轻人感慨：“以前觉得AI高高在上，今天才发现，它其实就藏在一个个按钮后面，关键是你敢不敢点。”

放眼全球，AI驱动的商业变革早已按下加速键。今年5月，美国商务部宣布将加大对AI基础设施的投资；欧洲多国也陆续出台政策支持中小企业数字化转型。在国内，“人工智能+”行动已被写入工作报告，各地纷纷布局AI产业园区和应用场景。跨境电商作为连接国内外市场的桥梁，自然成了技术落地的重要试验田。

回到上海这场峰会，它更像是一个缩影当传统外贸遭遇增长瓶颈，当全球化竞争日益白热化，唯有主动拥抱变化，才能找到新出路。而AI，恰恰提供了这样一个突破口。它不只是一种工具，更是一种能力，一种让中小企业也能具备“全球脑”的可能性。

散场时，黄浦江边的夜风轻轻吹过，不少参会者仍围在一起讨论着刚才听到的。有人掏出手机记录灵感，有人互加微信约后续合作。这座城市从来不缺机会，缺的往往是看清趋势的眼睛。而现在，越来越多的人开始意识到：未来的跨境生意，拼的不再是体力和资源，而是谁更能读懂数据，谁更善于与机器协作。

站在这个节点回望，或许多年后我们会记得，有一群人曾在2025年的夏天，坐在一起认真讨论过“AI到底该怎么用”。而那一刻，改变已经在发生。