亚马逊跟卖怎么防？一篇讲透应对方法

最近，不少做跨境电商的朋友都在聊一个话题：亚马逊上的跟卖问题又严重了。打开商品页面，原本自己辛辛苦苦打造的Listing，突然冒出几个低价甚至明显假货的“跟卖者”，价格低得离谱，评论区还开始出现差评。这种滋味，做过亚马逊的卖家都懂就像自己开了家精品小店，结果门口来了个摆地摊的，不仅抢生意，还把顾客对产品的印象搞砸了。

其实，跟卖并不是新鲜事。自从亚马逊开放第三方卖家入驻以来，“Buy Box”购物车机制就决定了谁的价格和服务更优，谁就能获得更多的曝光和订单。而一些投机取巧的卖家，看到某个产品销量不错，便直接“跟卖”同一ASIN，用更低的价格抢走订单，甚至不惜使用假货、翻新机来压成本。这不仅扰乱了市场秩序，也让品牌方和原创卖家苦不堪言。

那么，面对跟卖，我们真的只能干瞪眼吗？当然不是。近年来，随着亚马逊平台规则的不断完善，以及品牌保护工具的升级，应对跟卖已经形成了一套相对成熟的策略体系。

首先，最根本的一点是注册品牌。这是所有防御措施的基础。只有完成品牌备案Brand Registry，你才能启用亚马逊提供的诸多维权工具，比如透明计划Transparency Program、Project Zero、IP Accelerator等。特别是2025年以后，亚马逊加大了对品牌保护的投入，像Project Zero这项服务，允许符合条件的品牌方在没有人工审核的情况下，自主下架疑似侵权的 listings。这对于反应速度要求极高的跟卖处理来说，简直是“秒级响应”。

其次，防患于未然比事后追责更重要。很多新手卖家等到被跟卖了才着急，其实早在产品上架之初，就应该布局防跟卖策略。比如采用独特的包装设计、加入防伪标签、使用定制化产品编码等。有位深圳的卖家朋友就在每件产品上贴了独立二维码，消费者扫码可验证真伪，同时也能跳转到他的独立站领取售后福利。这样一来，即便有人跟卖，消费者也更愿意选择有保障的原厂渠道。

再者，主动监控不可少。市面上有不少第三方工具，比如Helium 10、Jungle Scout、Keepa等，都可以设置关键词或ASIN监控，一旦发现异常价格或新出现的卖家，系统会第一时间推送提醒。有些团队甚至专门安排运营人员每天巡查重点产品的页面，确保能在24小时内做出反应。

当然，发现跟卖后也不能一味硬刚。直接发警告邮件或者开投诉，有时候反而会激化矛盾，甚至引来对方反投诉。经验丰富的卖家通常会先评估跟卖者的背景：是职业跟卖团伙？还是无意中上传的小卖家？如果是后者，私下沟通协商，适当给点小优惠让对方撤下，往往更省事。但如果是专业黄牛，那就必须果断出手。

这时候，亚马逊的举报通道就派上用场了。通过品牌注册后台提交“举报违规行为”请求，附上清晰的证据链比如你的正品采购发票、品牌授权书、产品对比图等，平台一般会在3到7个工作日内处理。根据近期一些卖家反馈，2025年以来，亚马逊对重复侵权账号的处罚力度明显加强，不少惯犯已经被限制销售权限，甚至永久封号。

还有一个越来越流行的策略是“反向跟卖”。听起来有点狠，但确实有效。当你发现某个卖家频繁跟卖你的产品，你可以反过来去跟卖他主推的爆款，用同样的方式施压。虽然这种方式存在争议，但在某些圈子内已被视为一种“威慑手段”。当然，前提是你得确保自己不违反平台规则，否则容易引火烧身。

最后想说的是，跟卖本质上是一场关于品牌力和运营效率的较量。短期来看，价格战可能让人头疼；但从长期看，真正能留住客户的，还是产品质量、售后服务和品牌信任。就像一位做了六年亚马逊的老卖家说的：“我宁愿多花点钱做品牌推广，也不愿天天盯着谁在抄我。时间久了，消费者自然会分辨谁是靠谱的。”

最近也有新闻提到，亚马逊正在测试一项新的“品牌优先”算法，未来可能会进一步向完成品牌备案、有良好客户评价的卖家倾斜流量。这意味着，坚持做品牌、重口碑的卖家，将逐渐掌握更多主动权。

所以，面对跟卖，与其焦虑，不如把精力花在打磨产品、提升体验上。毕竟，在这个平台上，活得久的，从来都不是 cheapest 的那个，而是 most trusted 的那个。