亚马逊阿联酋上线“Amazon Now”，配送快得飞起

最近，不少在阿联酋生活的人都发现，网购变得比以前更“快”了。打开亚马逊阿联酋的App，首页多了一个醒目的新服务Amazon Now。这个被称作“1小时达”的快速配送服务，正在悄悄改变当地人的购物习惯。

简单来说，Amazon Now就是让用户在下单后一小时内收到商品。听起来是不是有点像国内的“闪送”或“即时达”？没错，这种模式在国内已经很常见，但在中东地区，尤其是阿联酋，这还算是新鲜事。要知道，过去在当地网购，即便是在首都迪拜，最快也得等上一两天才能收货。如今，只要你在指定区域内下单，符合条件的商品就能在一小时内送到家门口。

这项服务目前主要覆盖迪拜和阿布扎比的部分核心区域。亚马逊为此专门设立了多个微型前置仓，把热销的日用品、零食、个护产品提前备货到离消费者更近的地方。比如你晚上突然想吃薯片，或者家里洗手液用完了，打开App下单，还没刷完一集剧，快递小哥就已经敲门了。

其实，这不是亚马逊第一次在中东试水快送服务。早在几年前，他们就推出了两日达和当日达，但受限于本地物流基础设施和用户消费习惯，推进得并不算特别顺利。而这次Amazon Now的上线，明显是冲着“最后一公里”的效率来的。据当地媒体报道，亚马逊已经在阿联酋投入了数百万美元用于升级仓储系统和配送团队，甚至还招募了一批专职的电动滑板车骑手，专门负责短途高频配送。

有意思的是，这一举动也引发了本地零售市场的连锁反应。像Noon中东本土电商平台和Carrefour Online这些竞争对手，最近也开始加码配送速度。有用户反映，现在连超市的线上订单都提速了不少，有的甚至打出“90分钟送达”的口号。可以说，亚马逊这一招，直接把整个地区的电商节奏给“卷”起来了。

当然，快归快，也不是所有商品都能享受这项服务。目前Amazon Now主要集中在日常消费品，比如饮料、纸巾、电池、口罩、儿童尿布这类高频刚需品。电子产品、大件家电还是走常规物流。另外，每单配送费也不便宜，大约在5到10迪拉姆之间约合人民币10到20元，不过如果订单金额超过一定数额，可以免配送费。对于习惯了慢慢等货的人来说，这笔钱可能觉得不值；但对于追求效率的年轻人和上班族，这点成本换来的是实实在在的时间节省。

值得一提的是，这项服务的推出时间点也很微妙。今年年初，阿联酋刚刚发布了一项新的数字经济计划，鼓励企业提升数字化服务能力，尤其是在智能物流和城市配送方面。亚马逊这时候推出Amazon Now，既顺应了政策方向，也抓住了消费升级的窗口期。毕竟，随着迪拜世博会后的持续发展，越来越多的国际企业和高收入人群定居当地，对高品质、高效率的生活服务需求也在不断上升。

从用户体验来看，不少人已经给出了积极反馈。一位住在迪拜市中心的年轻妈妈在社交媒体上分享说：“以前孩子半夜发烧，得开车去24小时药店买药，现在直接在App上下单，半小时就送到，真的省心多了。”还有上班族表示，午休时突然想喝咖啡，下单后趁着下楼取快递的功夫，顺便溜达一圈，生活节奏都变得轻松了。

当然，挑战也不少。比如高温天气对配送时效的影响，夏季动辄50℃的地面温度，不仅考验骑手的体力，也对包装和商品保存提出了更高要求。城市交通高峰期的拥堵问题，也让“一小时送达”变成了一场和时间的赛跑。亚马逊方面表示，他们正在通过算法优化路线、增加夜间配送班次等方式来应对这些问题。

Amazon Now的出现，不只是多了一个配送选项，更像是在传递一种新的生活方式即“所想即所得”。它让购物变得更即时、更灵活，也反映出科技正在如何一点点渗透进日常生活的细节里。未来，说不定连家具、家电都能实现小时级送达，那时候我们对“快”的定义，又得重新刷新一遍了。

生活嘛，有时候缺的不是钱，而是那份“立刻拥有”的安心感。而现在，这份感觉，正随着一辆辆穿梭在街头的小电动车，一点点送到更多人手中。