越南推出外卖平台Xanh SM Ngon，挑战Grab与Shopee

越南推出外卖平台Xanh SM Ngon 以挑战Grab和Shopee

近年来，东南亚地区的数字经济发展迅猛，尤其是在疫情之后，线上消费习惯逐渐固化，外卖平台成为人们日常生活中不可或缺的一部分。越南作为东南亚增长最快的经济体之一，其外卖市场也呈现出蓬勃发展的态势。在这个由Grab和Shopee Food主导的市场中，一个全新的本土平台Xanh SM Ngon悄然登场，试图打破现有格局，重塑越南的外卖生态。

外卖市场格局初现，Grab与Shopee Food双雄争霸

Grab和Shopee Food长期以来在越南外卖市场占据主导地位。Grab作为东南亚本土的超级应用，自2012年进入越南市场以来，逐步通过并购与本地化运营建立了强大的用户基础和服务网络。而Shopee Food则是中国电商巨头腾讯支持下的Shopee所推出的外卖服务，依托Shopee平台的流量优势迅速扩张。

根据越南科技与通信部2025年发布的数据显示，越南的互联网用户已超过7000万，其中超过60%的人口使用智能手机进行日常消费。外卖服务在其中占据重要比重，预计到2025年，越南外卖市场的规模将达到20亿美元。在这样的背景下，Grab和Shopee Food的竞争日趋激烈，双方不断加大补贴力度、优化配送系统、提升用户体验，以巩固市场份额。

Xanh SM Ngon横空出世，本土力量再起波澜

然而，就在两大巨头看似稳固的市场格局中，一个全新的玩家悄然崛起Xanh SM Ngon，由越南本土企业Xanh SM推出。该平台于2025年第三季度正式上线，并迅速在胡志明市和河内等主要城市展开试点运营。Xanh SM是一家专注于绿色科技与可持续发展的投资集团，此次进军外卖领域，不仅是为了抢占市场份额，更是其数字化战略的重要一环。

Xanh SM Ngon的命名也颇具意味，Xanh在越南语中意为绿色，暗示平台在运营过程中将更加注重环保与可持续性，比如使用可降解包装、推广电动车配送等。而Ngon则代表美味，强调平台对餐饮质量的重视。这种品牌定位既符合当前全球绿色消费趋势，也契合越南年轻一代消费者对环保与健康饮食的关注。

以差异化竞争切入市场，Xanh SM Ngon的策略解析

Xanh SM Ngon的出现并非偶然，其背后有着清晰的战略考量。首先，该平台通过与本地中小餐饮企业深度合作，打造更具本地化特色的餐饮服务。相比Grab和Shopee Food更倾向于与连锁品牌合作，Xanh SM Ngon更注重挖掘街边小店和特色餐馆的潜力，从而满足消费者对地道美食的需求。

其次，Xanh SM Ngon在技术层面也进行了优化。平台采用了AI驱动的推荐系统，能够根据用户的口味偏好、消费记录等数据进行个性化推荐，提升用户体验。同时，平台还引入了智能调度算法，优化骑手配送路径，缩短送餐时间。

Xanh SM Ngon在营销策略上也颇具新意。平台初期采取了零佣金政策，吸引大量餐饮商家入驻。同时，通过与本地金融机构合作，推出用户积分奖励计划，鼓励高频消费。这种轻资产、重服务的运营模式，使得Xanh SM Ngon在短时间内迅速积累了一批忠实用户。

未来挑战与市场前景

尽管Xanh SM Ngon来势汹汹，但要真正撼动Grab与Shopee Food的市场地位，仍面临诸多挑战。首先，用户习惯的改变需要时间。Grab和Shopee Food已经建立了完善的用户体系和支付生态，用户迁移成本较高。其次，平台需要持续的资金投入以维持补贴和推广，而Xanh SM作为一个新兴企业，其资金实力与两大巨头相比仍有差距。

不过，Xanh SM Ngon的出现无疑为越南外卖市场注入了新的活力。其本土化运营、绿色理念以及差异化服务，为消费者提供了更多选择，也促使现有平台不断提升服务质量。这种良性竞争将有助于整个行业的健康发展。

总结

随着Xanh SM Ngon的上线，越南外卖市场正迎来新一轮的洗牌。在这场没有硝烟的战争中，谁能在用户体验、技术创新和本地化运营上更胜一筹，谁就有可能成为最终的赢家。对于消费者而言，更多的选择意味着更好的服务与体验，而这正是市场繁荣的最好体现。