Lazada越南将新增基础设施费用

Lazada越南将新增基础设施费

近年来，东南亚电商市场持续升温，越南作为其中的重要一员，凭借其快速增长的互联网普及率和年轻化的人口结构，吸引了大量电商平台的关注与投入。作为阿里巴巴旗下的东南亚电商平台，Lazada在越南市场一直扮演着举足轻重的角色。然而，随着平台业务的不断扩张，运营成本也逐渐上升。近日，Lazada宣布将在越南市场新增一项基础设施费，这一消息引发了卖家和消费者的广泛关注。

根据越南本地媒体报道，Lazada越南公司于2025年6月正式通知平台卖家，将在2025年第三季度起，对部分商品征收一项名为基础设施支持费的新费用。该费用将根据商品类别和价格的不同，按一定比例从每笔交易中扣除，主要用于平台物流网络、仓储系统以及技术支持等方面的升级和维护。

这一举措背后，反映出Lazada在越南市场持续优化服务、提升用户体验的战略意图。近年来，Lazada在越南加大了对本地仓储和配送体系的投入，例如在胡志明市和河内等主要城市增设自动化仓储中心，并推出当日达和次日达服务，以应对来自Shopee等本地竞争对手的压力。与此同时，平台也在加强技术系统的本地化适配，提升支付便捷性和用户界面友好度。

然而，新增费用的推出无疑给部分中小卖家带来了一定压力。一些卖家在接受采访时表示，虽然理解平台升级基础设施的必要性，但额外费用可能会压缩他们的利润空间，尤其是在当前竞争激烈、利润率本就不高的市场环境下。对此，Lazada越南方面回应称，此次费用调整将伴随一系列扶持计划，包括物流补贴、流量扶持以及营销工具的优化，以帮助卖家更好地适应新规。

值得注意的是，Lazada并非唯一一家在越南市场调整费用结构的电商平台。此前，Shopee也曾对部分商品类目进行佣金比例的调整，并推出多种增值服务收费项目。这反映出越南电商行业正从初期的低价竞争阶段，逐步向更加规范化、可持续化的方向发展。

从消费者角度来看，基础设施的改善将有助于提升购物体验，例如更快的配送速度、更稳定的支付系统以及更高效的售后服务。这些改进在长期来看，有助于增强用户对平台的信任感和忠诚度，从而形成良性循环。

Lazada此次费用调整也体现了其在阿里巴巴支持下的战略布局。作为阿里巴巴全球化战略的重要组成部分，Lazada近年来不断获得集团在技术、资金和运营经验方面的支持。通过在越南等市场的基础设施投入，Lazada希望进一步巩固其在东南亚电商领域的领先地位。

总体来看，Lazada在越南新增基础设施费，既是平台自身发展的必然选择，也是应对市场变化的现实举措。尽管短期内可能会引发部分卖家的担忧，但从长远来看，这一举措有助于提升平台整体运营效率和服务质量，从而为消费者和卖家创造更多价值。未来，如何在费用调整与卖家支持之间取得平衡，将是Lazada在越南市场能否持续增长的关键。