俄反垄断局：Wildberries和Ozon得在10月30日前改卖家规则

最近，俄罗斯反垄断局FAS的一则通知在电商圈掀起不小波澜。据俄媒报道，该机构已正式要求国内两大电商平台Wildberries和Ozon，在10月30日前对平台上的卖家权益条款进行整改。这一举动不仅让众多中小商家松了一口气，也再次将平台与商户之间的权力平衡问题推到了公众视野中。

事情的起因并不复杂。近年来，随着俄罗斯本土电商的迅猛发展，Wildberries和Ozon几乎成了消费者网购的“首选入口”。尤其是Wildberries，凭借低价商品和覆盖全国的物流体系，用户数量持续攀升，甚至被称为“俄罗斯版淘宝”。但光鲜背后，不少入驻平台的中小卖家却抱怨连连平台抽成高、规则变动频繁、解约门槛低、申诉无门等问题长期存在。

有卖家在网上分享经历：自己辛辛苦苦经营半年的店铺，因一次系统误判被封禁，申诉多次石沉大海；还有人反映，平台单方面修改合同条款，原本承诺的推广资源突然取消，导致销量断崖式下滑。更让人无奈的是，很多合同条款用词模糊，权利义务不对等，一旦发生纠纷，基本是“平台说了算”。

这些声音积少成多，终于引起了监管层的注意。今年9月，俄罗斯反垄断局启动对电商平台的专项调查，重点审查其与第三方卖家签订的合作协议是否公平合理。经过数周调研，FAS认定Wildberries和Ozon的部分条款涉嫌滥用市场主导地位，限制了卖家的正当权益。

比如，某些协议中规定平台可以“无理由”下架商品或关闭店铺，且不承担任何赔偿责任；又如，平台单方面拥有最终解释权，卖家几乎没有协商空间。这些“霸王条款”显然违背了市场竞争的基本原则。FAS责令两家公司在10月30日前提交修改后的合同版本，并确保条款透明、公平，不得损害卖家合法权益。

这则消息传出后，不少俄罗斯本地商家拍手称快。一位在Ozon上卖家居用品的小店主在接受采访时表示：“我们不是反对平台赚钱，而是希望规则能讲道理。现在至少有人愿意听我们说话了。”

其实，类似的问题在全球电商生态中并不罕见。早年间，亚马逊就曾因强制 sellers 签署排他协议、擅自使用第三方销售数据等问题，在欧美多国遭遇反垄断调查。中国的一些电商平台也曾因“二选一”、流量分配不公等争议被监管部门约谈。可以说，如何在平台扩张与商户保护之间找到平衡，是所有电商巨头必须面对的课题。

Wildberries和Ozon目前尚未公布具体整改措施，但从行业趋势看，未来很可能会在以下几个方面做出调整：一是简化合同语言，明确双方权责；二是建立更透明的处罚和申诉机制；三是限制平台单方面修改条款的权限，增加协商环节。这些改变看似细微，但对于依赖平台生存的中小商家来说，却是实实在在的“减负”。

值得一提的是，这次整改并非全盘否定平台模式，而是强调“规则之治”。市场经济讲究契约精神，而契约的前提是平等。当一方过于强势，另一方只能被动接受时，市场的活力就会被压抑。俄罗斯反垄断局的介入，某种程度上是在为中小企业“撑腰”，也是在维护整个电商生态的健康运转。

从消费者角度看，这同样是个好消息。健康的商家生态意味着更稳定的价格、更丰富的商品选择和更可靠的售后服务。如果平台一味压榨卖家，最终成本还是会转嫁到消费者头上。反之，当卖家有更多精力专注于产品和服务，整个购物体验自然水涨船高。

当然，整改之路不会一蹴而就。如何在保障卖家权益的同时，不影响平台运营效率，仍需双方磨合。但至少现在，俄罗斯迈出了重要一步用制度的力量去约束“无形的手”，让市场回归公平竞争的本质。

说到底，电商不是平台一个人的舞台，而是由无数商家、消费者、物流人员共同搭建的生态系统。谁都不能只顾自己跑得快，而忘了身后那些默默支撑的人。这一次的整改令，或许正是提醒：走得再远，也不能忘记为什么出发。