亚马逊卖家防跟卖实战攻略

最近，不少做亚马逊的卖家朋友都在吐槽一个老问题：跟卖。你辛辛苦苦做了半年的产品，优化了详情页、投了广告、积累了好评，结果某天一睁眼，突然冒出个价格低两块钱的“李鬼”在你的Listing下面卖货。更气人的是，这人还可能是从你这儿买了正品转头就上架卖，或者干脆仿了个差不多的外壳就开始贴牌。这种事，搁谁身上都得心梗。

其实跟卖不是新鲜事，但今年尤其猖獗。一方面，随着跨境电商门槛降低，越来越多新手涌入平台，不少人抱着“抄作业”的心态直接跟卖成熟卖家的产品；另一方面，部分国家物流成本下降、供应链响应加快，让跨区跟卖变得更高效。据第三方工具 Jungle Scout 的数据显示，2025年上半年，美国站平均每个热销ASIN背后有3.7个卖家在竞争，其中超过六成存在不同程度的跟卖行为。

那面对这种情况，普通卖家难道只能认栽？当然不是。真正有经验的老手都知道，应对跟卖，拼的不是谁脾气大，而是策略和执行力。

首先，最根本的一招是品牌备案Brand Registry。这是亚马逊官方给品牌方的“护身符”。只要你注册了商标并完成品牌备案，就能获得透明计划Transparency Program、项目零Project Zero等高级保护功能。比如透明计划，会给每一件商品贴上的二维码，跟卖者没有这个码，系统直接拦截上架。而项目零更狠，允许品牌方自行下架疑似侵权的Listing，无需开case等客服回复。一位深圳的家具类目卖家就靠项目零，一个月内清掉了11个跟卖链接，转化率立马回升18%。

当然，品牌备案的前提是你得有真实品牌。现在有些卖家图省事，用“授权品牌”或买现成的美国商标，这种操作风险极高。亚马逊近年加强了品牌审核，一旦发现滥用，轻则撤销备案，重则封店。所以建议有条件的话，还是走正规流程注册自己的品牌，哪怕多花点时间和钱，长远看更稳当。

其次，监控要主动，别等出了事才反应。市面上有不少工具可以实时监控你的ASIN有没有被跟卖，比如 Helium 10、SellerApp、Keepa 等。设置好关键词和价格警报，一旦发现异常低价或新卖家入场，第一时间就能收到通知。有个杭州的3C配件卖家就在用Helium 10的“Alert”功能，只要有人价格低于他90%，手机马上弹消息，他能在两小时内发起投诉或反制。

发现跟卖后怎么办？别急着发邮件骂人，也别自己降价硬刚。聪明的做法是先收集证据：截图对方Listing、比对产品细节、保存购买记录。如果确认是假货或盗图，直接通过卖家后台的“Report Infringement”提交投诉。注意，投诉时描述要清晰，附上原始图片、发票、品牌授权书等材料，提高成功率。很多卖家败就败在材料不全，导致case被驳回。

如果对方是“合法跟卖”也就是卖的是正品但未经授权，这时候就得打心理战了。你可以联系对方，语气平和地表明你是品牌方，希望对方停止销售。有些人会主动退出，毕竟不想惹麻烦。如果对方不理，也不必纠缠，转头去Vine计划或多送几单测评，快速积累新评，用口碑压住他。毕竟消费者更愿意买评价多、评分高的链接。

还有一个容易被忽视的点：FBA发货。很多跟卖者依赖自发货降低成本，如果你坚持用FBA，配送时效和服务体验天然占优。尤其是在Prime会员日、黑五这类大促期间，FBA的曝光权重更高，买家更倾向选择“Prime标志”的选项。一位做宠物用品的卖家就靠这点打赢了好几场跟卖战：“别人发五天到，我两天到，差评还少，客户自然选我。”

最后提醒一点：别轻易陷入价格战。降价看似解气，实则伤敌一千自损八百。利润压下去了，广告费还得照投，长期下来现金流吃紧。与其拼价格，不如拼服务、拼差异化。比如加赠小配件、优化包装、提供使用指南视频，这些细节能让你的Listing看起来更专业、更值得信赖。

说到底，跟卖是跨境电商绕不开的坎，但它也倒逼我们把运营做得更精细。市场永远在筛选强者，留下的，往往是那些既懂规则、又有耐心的人。就像一位老卖家说的：“你不强大，平台也护不住你；你站稳了，风吹过来都是助力。”