Wildberries和Ozon卖家联手喊话：求立法管一管平台抽成暴涨

最近，俄罗斯电商圈出了一件大事：Wildberries和Ozon这两大电商平台的卖家们联合起来，公开喊话，希望出台法规限制平台佣金的持续上涨。这事在俄语社交媒体上闹得挺大，不少中小卖家在Telegram频道、VK群组里发帖诉苦，说自己“快撑不住了”。表面看是平台和卖家之间的利益博弈，背后其实折射出整个电商生态正在经历的一场深刻调整。

事情的起因并不复杂。近年来，随着线上购物成为主流，Wildberries和Ozon的用户量和交易额一路飙升。据俄罗斯电商平台协会ARET发布的数据，2025年俄国内电商市场规模同比增长超过25%，其中移动端订单占比首次突破70%。平台赚得盆满钵满，但对卖家来说，日子反而越来越紧巴。最直接的压力来自佣金一些品类的佣金从去年的10%左右涨到了现在的18%甚至更高，个别热门类目甚至逼近25%。再加上仓储费、推广费、退货处理费等附加成本，很多卖家算完账发现，卖一单几乎不赚钱，甚至还要倒贴。

一位经营童装的莫斯科卖家玛丽娜在接受当地媒体采访时说：“我一件衣服卖1500卢布，平台抽走将近400，物流再扣200，加上进货成本，最后能落袋的不到100。要是遇到退货，基本就是白忙活。”她还提到，平台时不时推出“强制促销”活动，要求卖家打折，但折扣部分得自己承担，“相当于平台逼你降价，钱还得自己掏”。

更让卖家不满的是，平台在提高收费的同时，服务却没跟上。比如Ozon最近调整了物流结算方式，导致部分偏远地区的小卖家配送成本猛增；而Wildberries则被指算法偏向大品牌，中小商家的曝光率越来越低。有分析指出，目前平台上排名靠前的20%商家拿走了近60%的流量，剩下的80%只能在夹缝中求生存。

面对这种情况，卖家们的忍耐终于到了极限。今年4月初，由数百名中小卖家自发组织的“公平佣金联盟”在莫斯科举行了一场小型集会，并向俄罗斯经济发展部提交了一份请愿书，核心诉求就一条：立法设定平台佣金的上限，防止平台滥用市场主导地位。

这个提议并非空穴来风。放眼全球，类似的声音并不少见。法国早在2025年就通过反数字霸权法，明确禁止大型电商平台向卖家收取不合理费用；意大利也规定，平台若市场份额超过一定比例，必须接受价格监管。就连美国，也有议员多次提出法案，要求对亚马逊等巨头的佣金结构进行审查。

有意思的是，这次抗议并没有演变成对立冲突，反而引发了不少消费者的共鸣。不少俄罗斯网友在社交平台上留言表示：“我们买东西是图方便，不是想让小商家破产。”“如果平台把卖家压垮了，最后倒霉的还是消费者选择少了，价格高了。”

当然，平台方面也有自己的苦衷。Ozon在一份公开声明中解释，佣金上涨是为了覆盖不断攀升的物流和技术投入成本。他们提到，过去一年公司在仓储自动化和最后一公里配送上投入了超过300亿卢布，这些钱最终还是要通过商业模式回收。Wildberries则强调，他们为卖家提供了免费营销工具、数据分析支持和跨境出海通道，“佣金不只是通道费，更是服务包”。

这话听起来有道理，但问题在于，服务是否真的做到了“按需匹配”？很多小卖家反映，所谓的“增值服务”大多是捆绑销售，不买不行，买了又用不上。比如一个卖手工皂的小店，被强制要求购买价值数千卢布的广告套餐，否则商品根本搜不到。“这不是服务，这是勒索。”一位卖家在论坛上写道。

这场争议也引起了学术界的关注。圣彼得堡国立经济大学的一位教授指出，当前俄罗斯电商正处于从“野蛮生长”向“规则治理”过渡的关键阶段。平台做大了，就不能只讲效率，还得讲公平。他建议，可以借鉴公用事业的监管思路，对具有基础设施性质的电商平台实施“成本加成”定价模式，既保障平台合理利润，又防止过度收割上游商家。

目前，俄罗斯经济发展部已表示正在研究相关提案，并计划在今年第三季度召开专题听证会，邀请平台、卖家和消费者代表共同讨论。虽然最终能否立法还不好说，但至少说明一个问题已经被摆上台面：电商生态的健康，不能只靠平台一家说了算。

说到底，平台和卖家本该是共生关系，而不是零和博弈。消费者喜欢便捷低价的商品，但这背后是一整条产业链的运转。如果中间环节被压得太狠，链条迟早会断。现在卖家站出来发声，未必是坏事有时候，一场温和的抗议，恰恰是行业走向成熟的开始。