
Shopee菲律宾站加强“仅付款”商品管控,违规将被下架并扣分

最近,不少在Shopee菲律宾站上开店的卖家都收到了平台发来的通知:今后对“仅付款”类商品的管理将更加严格。简单来说,就是那些标着商品信息、实际上却不发货、只用来收款的商品链接,以后不能再随便上了。一旦被系统或人工查到违规操作,轻则商品被下架删除,重则店铺会被扣分,影响后续运营。
这个消息一出,不少小卖家开始紧张起来。毕竟在过去几年里,“仅付款”链接在东南亚电商平台其实挺常见的。比如,有些买家和卖家已经通过聊天谈好了价格,但原商品链接已经下架或者库存不足,于是卖家就会发一个“仅付款”链接让买家完成支付;又或者是一些定制类、代购类服务,没法用标准商品页面展示,干脆就用这种形式走流程。
听起来好像也没啥大问题,钱货两清,各取所需。但平台为什么要突然收紧管理呢?
其实背后的原因并不难理解。首先,“仅付款”商品本质上是脱离了平台正常的交易流程。买家付款后,没有对应的实际商品信息,物流也无法追踪,一旦发生纠纷,平台很难介入处理。这对消费者来说风险不小万一付了钱,卖家不发货,或者货不对板,维权就会变得特别麻烦。
其次,这类链接容易被不法分子钻空子。有人专门用“仅付款”链接进行诈骗,发布虚假服务或根本不存在的商品,收钱后拉黑买家跑路。还有一些人利用它来洗钱或转移资金,扰乱了正常的电商秩序。平台为了保障整体生态的健康,自然要出手整治。
根据Shopee官方发布的最新规则,从2025年下半年起,菲律宾站点明确禁止发布无实际商品支持的“仅付款”类商品。如果系统检测到某商品含有“payment only”“for payment”“no item”等关键词,或者商品描述中注明“不发货”“仅收款”等,都会被判定为违规。
更严格的是,平台不仅会直接删除这些商品,还会对卖家进行计分处罚。累计扣分达到一定阈值后,店铺可能会面临限流、禁止上新、甚至暂停营业的风险。这对于靠销量吃饭的小商家来说,无疑是不小的打击。
不过,平台也并非一刀切。Shopee同时推出了替代方案,比如鼓励卖家使用“服务类商品”模板,或是通过“定制化商品”功能来满足特殊交易需求。这样一来,既能保留灵活性,又能保证交易透明可追溯。
事实上,这次整顿并不是Shopee菲律宾站第一次加强监管。早在2025年,该平台就曾针对虚假发货、刷单炒信等问题展开过集中治理。而今年以来,随着东南亚电商市场竞争加剧,Lazada、TikTok Shop等对手不断优化用户体验,Shopee也在持续提升平台治理水平,力求打造更安全、更可信的购物环境。
值得一提的是,类似的管理措施其实在其他市场也有先例。比如中国的淘宝、京东多年前就明令禁止“拍完改价”“空链接收款”等行为;而亚马逊全球站更是对交易合规性要求极高,任何绕开正常购物流程的操作都可能触发账号审核。
对于卖家而言,适应新规确实需要一点时间。一些老用户坦言:“以前图省事,随手发个链接就能成交,现在还得重新编辑商品页,填规格、传图片,麻烦了不少。”但也有人表示理解:“规矩多了,买家更放心,长远看对诚信经营的人反而是好事。”
一位在马尼拉做家居代销的华人店主李姐就说:“我之前有几单用了‘仅付款’链接,结果上周全被删了,还扣了2分。心疼啊!但从那以后我改用定制商品发布,虽然步骤多点,但客户反馈反而更好了,觉得咱们更专业。”
说到底,电商平台的发展就像一场马拉松,拼的不是谁跑得快,而是谁能坚持到最后。短期来看,严格的规则可能会让部分卖家感到不便,但从整个生态的角度看,只有交易更规范、消费者更有安全感,平台才能走得更远。
如今,越来越多的菲律宾消费者开始习惯在线购物,尤其是年轻一代,动动手指就能买遍全国。而支撑这种消费信心的,正是背后日益完善的平台规则和服务体系。也许再过几年回过头看,这次对“仅付款”商品的整治,不过是Shopee走向成熟过程中的一个小小注脚。
但正是这样一个个看似不起眼的改变,正在悄悄重塑东南亚电商的未来模样。
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