亚马逊巴西上线Mercado平台，专注日用百货

最近，亚马逊在巴西市场又有了新动作。继多年深耕拉美电商后，这家科技巨头悄悄上线了一个名为“Mercado”的新平台，主打日常必需品的线上销售。这可不是简单的商品分类调整，而是一次瞄准巴西老百姓“菜篮子”的精准布局。

你可能没听说过这个新平台，但在巴西本地，不少家庭主妇和上班族已经开始习惯在手机上点几下，买米、买油、买牛奶甚至新鲜蔬果，第二天就能送货上门。这种模式听起来是不是有点耳熟？没错，它很像国内早几年兴起的社区团购或即时零售，但亚马逊玩得更稳不拼速度，拼的是供应链和价格。

根据当地媒体报道，Mercado平台目前主要覆盖圣保罗、里约热内卢等大城市，商品种类集中在食品杂货、清洁用品、个人护理等高频刚需品类。用户可以通过亚马逊App直接进入该板块下单，配送时间一般为1到2天，部分区域还支持当日达。价格方面，平台打出“平价好物”的旗号，不少基础商品比线下超市便宜10%到15%，对精打细算的家庭来说，吸引力不小。

为什么亚马逊这时候推这么个平台？其实背后有大环境的变化。近年来，巴西的电商渗透率持续上升。据巴西电子商务协会ABComm的数据，2025年该国网络零售额同比增长近20%，越来越多消费者习惯了在线购买生活用品。尤其是疫情之后，人们对“少出门、多囤货”的需求并未消失，反而催生了新的消费习惯。

而且，巴西的物流和支付基础设施也在逐步改善。过去，偏远地区配送难、货到付款比例高，一直是电商平台的痛点。但现在，随着本地仓储网络的完善和数字支付的普及，像Mercado这样的精细化运营才真正有了落地可能。

有意思的是，亚马逊并不是第一个吃螃蟹的人。早在几年前，巴西本土就有类似平台如Mercado Livre注意：名字相似但不是同一家、Zé Delivery等尝试做快消品电商。就连可口可乐、宝洁这类消费品巨头，也通过数字化渠道直接触达小店和终端消费者。但亚马逊的优势在于它的全球供应链能力和品牌信任度。它不需要从零建仓，而是可以依托已有的物流中心和数据中心快速复制模式。

举个例子，你在Mercado上买的那袋大米，很可能来自亚马逊在圣保罗郊区的自动化仓库，系统根据历史订单提前备货，再由合作配送商完成最后一公里。整个链条高效且可控，不像一些初创公司还得靠临时租仓、人工调度来维持运转。

当然，挑战也不少。巴西地广人稀，城市和农村差距大，光是保证全国范围内的稳定配送就是个难题。再加上通胀压力下，消费者对价格异常敏感，任何一次涨价都可能引发用户流失。更别提本地竞争对手的反击谁都不想看着自家门口的生意被外来者抢走。

但从目前反馈看，Mercado的用户体验还算不错。不少用户在社交平台上分享截图，说平台界面简洁，搜索功能准，退换货流程也比以前顺畅。有个住在库里蒂巴的家庭主妇在接受采访时笑着说：“以前每周得去超市一趟，现在基本一个月只去一次，省时间不说，账单还少了。”

这或许正是亚马逊想要的效果不是让你疯狂剁手买电子产品，而是成为你生活中那个“默默帮你省钱省事”的存在。高频、低毛利、强复购，日常必需品赛道虽然不性感，但胜在稳定。一旦用户养成依赖，黏性极高。

放眼全球，这也不是亚马逊第一次试水 grocery 领域。在美国，它有Amazon Fresh和Whole Foods；在印度，它曾大力投资食品杂货电商；在英国，也长期运营类似服务。如今把这套经验搬到巴西，更像是成熟模式的本地化移植，而非盲目扩张。

更重要的是，这种“小而实”的创新，往往比喊口号式的战略布局更能打动普通消费者。它不炫技，不烧钱补贴搞低价倾销，而是踏踏实实解决“买菜难、买日用品麻烦”的问题。在这个层面上，亚马逊似乎找到了科技公司与日常生活之间的平衡点。

说到底，电商走到今天，拼的早已不是谁广告打得响，而是谁能更懂用户的日常。一袋米、一瓶洗洁精、一盒纸巾，这些不起眼的小物件，串起来就是一个家庭的真实生活。亚马逊在巴西推Mercado，看似只是加了个新频道，实则是把触角伸进了人们最真实的生活场景里。

未来会不会有更多国家看到这一模式并跟进？不好说。但至少现在，在巴西的某个街区，有人正等着门铃响起，签收一箱刚买的鸡蛋和咖啡豆那是他们熟悉又安心的日子。