南非人网购最爱买什么？Temu服装消费占比近7%，超过Shein

最近，南非一家市场研究机构发布了一份关于当地电商平台消费行为的调查报告，引发了不少关注。这份报告显示，在南非消费者最常使用的国际电商平台上，Temu在服装品类的支出占比达到了6.8%，首次超过了长期占据主导地位的Shein。虽然数字看似不大，但在竞争激烈的跨境电商市场中，这已经是一个值得关注的信号。

说起Temu和Shein，很多国内消费者可能并不陌生。这两个平台都主打“低价+快时尚”，靠着便宜的衣服、饰品和家居用品，在全球多个国家迅速扩张。尤其是Shein，早在几年前就通过社交媒体营销和网红带货，在欧美、东南亚等地积累了大量年轻粉丝。它的模式很清晰：快速响应潮流趋势，小批量生产，价格低到让人忍不住“再下一单”。

但这次在南非，风头似乎被Temu抢了去。根据调查，南非消费者在Temu上购买服装的频率和金额正在稳步上升，尤其是在25岁以下的年轻人中，Temu的受欢迎程度明显提升。有受访者表示：“同样的款式，Temu比Shein还便宜几兰特南非货币，而且现在物流也快了，等不了太久。”

这背后其实藏着不少细节。近年来，Temu在非洲市场的投入明显加大。除了上线本地语言界面、支持本地支付方式外，他们还在肯尼亚、尼日利亚等国设立了海外仓，缩短了配送时间。而在南非，Temu甚至推出了“满199兰特包邮”“新人首单立减50兰特”等促销活动，精准击中了当地消费者对性价比的追求。

相比之下，Shein虽然起步早，但在本地化运营上显得有些“慢半拍”。尽管它在南非也有一定的用户基础，但物流周期较长、退换货流程复杂等问题一直被诟病。再加上近年来环保和劳工权益话题升温，一些消费者开始对“过度快时尚”产生反思，这也间接影响了Shein的品牌形象。

值得一提的是，这份调查还提到了一个有趣的现象：南非消费者在选择跨境购物平台时，越来越看重“信任感”。很多人表示，Temu的页面设计更简洁，商品评价系统更透明，客服响应也更快。一位约翰内斯堡的大学生说：“我以前常在Shein买衣服，但有一次收到的商品和图片差太多，申请退货拖了三周才处理完。后来朋友推荐了Temu，试了一次发现体验还不错，就慢慢转过来了。”

当然，也不能忽视外部环境的变化。过去几年，全球供应链经历多次震荡，海运成本波动大，这对依赖中国发货的跨境电商影响不小。Temu背靠拼多多，在供应链整合和成本控制上有一定优势。比如，他们采用“全托管模式”，让商家专注于供货，平台负责运营、物流和售后，这种模式在新兴市场更容易快速铺开。

而Shein虽然也在尝试改进，比如推出“Slow Fashion”环保系列、加强本地设计师合作，但在价格敏感型市场，这些举措的吸引力仍有限。对于大多数南非年轻人来说，能用不到100兰特买到一条裙子，才是实实在在的诱惑。

不过，竞争远未结束。有业内人士分析，Temu目前的优势更多集中在价格和促销策略上，品牌忠诚度还有待考验。一旦其他平台跟进降价或优化服务，格局可能又会变化。而且，随着越来越多本地电商平台崛起，比如Takealot、Zando，国际玩家面临的压力只会更大。

有意思的是，这场电商之争也反映出一个更大的趋势：全球消费心理正在悄然改变。高通胀、生活成本上涨让不少人开始精打细算，特别是在非必需品上，“值不值”成了首要考量。Temu的崛起，某种程度上正是踩准了这个节奏不追求高端，但求实惠；不讲情怀，只看结果。

回头看看，从最早只能通过代购买国外商品，到现在动动手指就能收到来自中国的连衣裙，跨境电商确实改变了人们的购物方式。而在南非这样的多元文化国家，谁能更好地理解本地需求，谁就更有可能赢得市场。

未来会怎样？或许没人能说得准。但可以确定的是，消费者永远欢迎又好又便宜的东西。只要平台能持续提供这样的价值，不管它是叫Temu还是Shein，都会有人愿意点开那个App，滑动屏幕，按下“立即购买”的按钮。